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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Technicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client."
"Technicien très pro et surtout très agréable"
"technicien sympa et très professionnel"
Réactivité
"Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les…"
Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
"Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée…"
Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
"Le technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz."
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéà part que j ai reçu un mail pour une intervention le 20/10 alors que j ai perdu mon après-midi et que cette intervention était le 27/10.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé !!
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéErreur de planification!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien. J'ai enfin trouvé une personne sérieuse pour mon entretien de chaudière fioul. À l'année prochaine. Merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long entre la commande et l'installation de l'appareil ( sept mois de délai !!! )
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a déclaré avoir essayé de nous contacter par téléphone avant son intervention. Le N° de téléphone utilisé ne faisant pas partie de notre répertoire , nous n'avons donc pas répondu à cet appel. Toutefois le technicien était attendu. Technicien compétent, au contact agréable, donnant des explications techniques
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai pris RDV par téléphone, j’ai eu la chance de tomber sur quelqu’un qui a su m’écouter et me rassurer pour trouver un rdv adapté à ma demande. Un grand merci Le technicien venu à mon domicile a tout simplement été extra, un grand merci à lui pour m’avoir expliquer le fonctionnement de ma chaudière, il a été très claire et rassurant
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et très pro.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent tout s'est bien passé sur entretien chaudière et changement thermostat sans fil .
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié4 PRISES DE RENDEZ VOUS POUR UN ENTRETIEN DE CHAUDIERE ! Il faut etre patient et disponible !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien très pro.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel, qui a téléphoné une dizaine de minutes avant de passer.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAprès 2 rdv non respecter et plusieurs appels de ma part mon entretien a été réaliser. Depuis 10 ans c'est la 1ere fois que ça m'arrive et c'est moi qui les contacte, pas le technicien.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour je suis dans l attente d un devis le technicien m a informé que le disconnecteur de ma chaudière est HS....j attend. L année dernière suite à un dysfonctionnement de ma chaudière j ai appelé vos services..j attend toujours un réparateur...voilà je pense avoir bien noté merci.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu trop souvent de rdv décalé !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui.est venu s'occuper de la chaudière s'est avéré très compétent vu les complications apportées par la pompe à chaleur Je pense que l'entretien simultané des 2 appareils simplifierait beaucoup les choses. Qu'en pensez vous. Merci
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et ponctuel, très professionnel.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai souscris un contrat pièces et main d’œuvre 7/7 j et 24/24h, j’ai attendu 72h pour être dépannée et en plus on me facture la pièce de rechange
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