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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention qui s'est parfaitement bien déroulée. Le technicien au top formulant des explications inintéressantes et pertinentes.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention qui a permis de déceler un problème du vase d'expansion percé.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstemps d attente trop long pour avoir un operateur
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est très bien , accueil, contact avec le personnel,hotesse d'acccueil, technicien ?Sauf parfois une trop loncue attente au téléphone
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention avec en plus des conseils judicieux
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNe changez pas une équipe qui gagne !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tres satisfaite de Engie Home Services depuis plusieures annees. Et j apprecie la courtoisie et le professionnalisme des techiciens a leur passage....
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphone beaucoup trop longue
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à redire à propos de l'intervention du technicien ce matin. Si je n'ai mis que 5 à la première question, et encore je suis généreux, c'est à propos de la panne de mon unité extérieure survenue en mars dernier et à laquelle il a fallu SIX MOIS !... pour être réparée. Il a fallu moult interventions du technicien ainsi que la venue d'un représentant de la maison Atlantic.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaujourd'hui, le technicien venu faire l'entretien a vraiment vérifié et nettoyé soigneusement tous les éléments importants, ce qui est rarement le cas lors de la visite d'entretien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbien meme qu il faut faire une intervention mardi prochain franchement sympa efficace a localiser rapidement le probleme
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention du technicien, mais la prise de RV a été décalée avec la même excuse que l'année passée ( covid ). Je reste dans l'attente d'un devis de remplacement de chaudière depuis plus de 3 ans ??
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et sérieux
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace mais si lors de la visite de maintenance, votre agent m'avait prévenu qu'il fermait une vanne sur la chaudière, ce qui n'avait jamais été fait auparavant , cela aurait évité l'intervention...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersun jeune très sympa qui fait bien son travail
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiers4 visites pour une installation (dont 1 pour la livraison du matériel) avec 4 intervenants différents qui n'avaient aucune information sur l'installation à réaliser. La mise en service n'est toujours pas faite. J'attends la suite, mais je commence à regretter mon choix.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout le monde est très professionnel . Bon acceuil et efficace .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace, professionnalisme
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du technicien venu ce matin il a rectifié les erreurs d un technicien venu pour la révision annuelle de la chaudière super
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière était défaillante, le service a bien réagi tout de suite Merci beaucoup pour leur intervention rapide Mes enfants avaient froid la nuit et pas d’eau chaude non plus M Tran
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