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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersDiagnostic rapide ET détaillée, explications dû mode de fonctionnement en détail de là chaudière,poli ET soigneu
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour l instant je suis satisfaite
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui aime son métier et qui partage ses connaissances est vraiment un avantage
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersservice tout à fait correct
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersObligé de rappeler car le rdv déplacé n’avait été pris en compte et je recevais des relances incessantes pour la date de rdv initiale
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne fuite a été signalée sur le cuircuit de chauffage en sortie de chaudiere mais non réparer Les reglages de celle ci ont dut etre refait.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous était fixé ce 09 juin au matin (je tiens votre avis de passage à votre disposition) ; je n'ai pas vu votre technicien de la matinée et je suis tombé par hasard sur lui en milieu d'après midi.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très poli et professionnel. Par contre, prends des directives que je n ai pas demandé (changement des températures de mon thermostat)
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe jour entretien chaudière : Intervention du technicien ultra performante, employé très méiticuleux et pas avare de conseil. Félicitations Toute mes
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAncien client pro puis client privé multi sites : Je suis fan de votre qualité de service ("contrats P3") que ce soit vos hôtesses d'accueil sur Dijon ou vos techniciens (hors lors des rush saisonniers) Dans mon cas la gestion informatique globale du site gagnerait encore beaucoup, à progresser, les infos SMS ne précisent jamais quel site est concerné, la communication montante vers le site est inexistante (changement locataire). "Un vieux client très satisfait"?
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersDépannage non finalisé pour manque de composants, la panne est prévu pour 1 semaine le temps d’approvisionnement et d’intervention
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe sympa travail rapide et bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiers1er Rdv annule (oubli de Engie). Mais après service ok.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique très bien le plus dur est d'arriver à vous joindre , on tombe directement sur un répondeur et cela dure trop longtemps
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m'a pas laissé un compte-rendu de visite comme habituellement , ce que je souhaite recevoir . G.D
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl serait super de prévoir un horaire précis pour le rv. J'avais une plage horaire à partir de 8 h 30 et votre employé est arrivé vers 11 h 20. Pas pratique du tout.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois qu'il viennent faire l entretiens de la chaudière, elle ne fonctionne plus après. Encore une fois je me retrouve sans eau chaude n'y chauffage avec un enfant de 22 mois à la maison. Je ne trouve vraiment pas sa normal. Je suis très déçu et commence à me dire tiens ils vont venir faire l entretiens de la chaudière j'espère qu'elle va fonctionner après. Surtout que cela n'est pas la première fois et que la dernière fois c'était juste un file qui était mal branché. J'espère voir de l'eau chaude avent la semaine prochaine car 1 semaine sans eau chaude avec un enfant je ne trouve pas cela normal.
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