Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRdv non tenu sans prévenir Nouveau rdv fixé sans en être informé ! N’importe quoi…. Technicien efficace et cordial
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, compétent, bienveillant Je recommande cette équipe
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersdélais trop long en cas de panne,aucune réponses au mail envoyés, manque de sérieux dans le suivi de dépannage,etc !!
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux Propreté parfaite Intervenants très agréables
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, un technicien au top! On a jamais à se plaindre d'eux. Par contre, toujours aucune nouvelle du service commercial pour notre problème d'achat de chaudière...
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvertis bien à l'avance de la date et de l'heure de l'intervention, techniciens sympathiques, à l'écoute et efficaces.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, il est déjà venu pour la pompe à chaleur rien à dire. Poli est courtois. RAS J'ai été contacté 30 mn avant son arrivé, très ponctuel.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonnel qualifie
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersdeux personnes, visiblement un débutant conduit par un professionnel, donc je les ai laissé faire le travail
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé. En revanche j'ai reporté mon rdv. Je n'ai eu aucune confirmation ni de l'acceptation du report, ni du rappel du rdv 24h avant. J'ai été obligé d'appeler 2 fois vos services pour qu'ils me confirment le rdv.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème sur l’intervention par contre créneau non respecté prévu le matin et venu l’après-midi
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiers1 hirondelle ne fait pas le printemps
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai rendez vous jeudi matin entre 8h et 13 h je suis sur place à 8 h à 13 h je téléphone là on me dit à ça à changer donc j'attends jusqu'à 18 h personne !.... Je retéléphone là on comprend pas cela fait 4 fois que je donne mon numéro de téléphone on me donne un autre rendez vous le vendredi l'après midi , j'habite à 93 km du lieu donc je prends mes dispositions là un technicien m'appelle pour être à 10 h30 il a trop de clients donc je lui explique ma situation on prend rendez vous à 12 h le temps que je fasse le trajet très mauvaise coordination entre votre plateforme téléphonique et le technicien qui pour lui je le fais déplacer pour rien et moi donc aucune importance !.....
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersje trouve dommage que de nos jours, avec les moyens de communication dont nous disposons, il soit donné des créneaux de 4h00 pour une intervention VMC qui dure 3 minutes. Ce que je n'ai pas avec mon plombier ou mon électricien. Hormis cette remarque, le technicien est poli et sérieux et l'accueil téléphonique agréable.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était de bons conseils.
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite , personne très professionnel.
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne remarque récurrente : réduire la plage horaire à une paire d'heures... Accueil téléphonique très agréable, technicien de même, travail soigné
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersOn doit répéter quinze fois la même chose à des personnes que l'on a également du mal à comprendre...
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas d eau chaude depuis 3 jours. Impossible de vous joindre au téléphone pour modifier mon contrat et connaître le délai de la pièce.. bravo le service client
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe travail à été effectué correctement par technicien lors de la visite annuelle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
