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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien poli et sympathique, très rapide pour identifier le problème et le réparer. Excellent travail.
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Veronique J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéVous honorez pas les rdv fixes !!!! On pose des cp pour être présents mais vous passez comme c vous arrange !!!!!!
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Colette J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait
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Audrey D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJe n’ai reçu aucun appel pour me prévenir de l’heure
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Renaud / isabelle B.
2 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent, je recommanderais Savely pour la pause de clim et la mise en service
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Christophe R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRDV à l'heure, Réparation conforme à mes attentes. Technicien compétent.
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G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLorsque j ai appelé le centre d appels , mon interlocuteur ne comprenait pas ce que je lui disais. Manifestement il ne maîtrisait pas les fondamentaux de la langue française. Son incompréhension l a amené a me raccrocher au nez. J ai rappelé et ai eu à faire à une femme compétente car elle a eu du mal a retrouver mon dossier. La mise à jour de vos fichiers n étant pas à jour.
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Corine K.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent, a posé des questions si tout allait bien , si j’avais des choses à signaler. Après 3 ans de bataille avec Engiehome enfin quelqu’un et une entreprise qui tiennent la route. J'ai mm pu signalé que j'attendais depuis 3 ans la réparation de ma VMC , il a pris en compte ma demande pour le faire remonter chez vous dans les bureaux. Le technicien était de bon conseil et a agit rapidement sans chichi. Intervention soignée. Voila soulagée de savoir que mes demandes sont prises en compte.
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Mallorie P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne lors de mon appel ainsi que le technicien ont été à l'écoute et réactifs.
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Sandra O.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alain D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'agent. Carder le. Pour son professionnalisme
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Denis D.
31 oct. 2026
Avis vérifiétravail sérieux du technicien et respect du rdv.
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Pascale B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSociété qui pousse à changer des pièces injustifiées : j’ai dû payer une nouvelle sonde car l’ancienne, d’après le technicien, etait hs. Après vérification, le nouveau technicien s’est rendu compte qu’elle fonctionnait très bien, il fallait juste changer les piles!!! Je suis furieuse d’avoir été abusée de la sorte!
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Jean michel M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJai du insister pour raccourcir le RD V
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Lionel B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéVotre technicien lamentable..... Un coup d'aspirateur et hop je bricole mais je râle en même temps parce que la chaudière a 27 ans..... Ah oui faut la changer... Mais pourquoi la changer alors qu'à son arrivée elle fonctionnait...... Envoi d'un devis sur place en 3mn et je dois m'estimer heureuse 500€ de moins sur celui ci... vs avez un thermostat me demande t-il ? Parce que sinon on peut vous en offrir un...... Non moi je veux juste que ma chaudière qui fonctionnait parfaitement avant son arrivée fonctionne a son depart... He ben non allez c'est de l'électronique la piece a peter et elle est obsolète donc chaudière poubelle selon lui.... Monsieur c'est inadmissible de laisser une famille sans eau chaude sans chauffage pour un temps indéterminé !!!!! Honte a vous. Votre entreprise a une obligation de résultats !!!!!! je vais vous annoncer un truc.... Vous pouvez me rembourser le soi disant entretien car j'ai refait la manipulation ce matin d'allumage et hooooo miracle le gaz passe et victoire l'eau est chaude...... Retournez donc en formation...... Je suis très mécontente de votre entreprise.
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Sandrine Q.
31 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent contact grande amabilité
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Lucie G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPlus de 10 jours sans eau chaude.Lamentable!!!
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Anonymous M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu plus d'une heure avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Le délai pour intervention à été de 5 jours, ce qui est beaucoup trop quand on a pas d'eau chaude ni de chauffage.
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Strauss N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil très correcte Mais les interventions et réparations pas contente manque de professionnalisme qualité moindre pas satisfaite.
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Michel L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMalgré ma demande expresse et mes explication mon chauffage demeure inactif. La chaudière tourne mais ne produit aucune chaleur dans les radiateurs.. Ce matin il fait 11° dabs la maison. J'attends une intervention très rapide. Merci
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