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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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Anthony C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour Technicien très pro et très sympas Travail soigné ! Merci
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Maëva L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéExtrêmement déçue de l'intervention du technicien, il etait venu pour l'entretien de la chaudière il est resté à peine 10 minutes et en prime à son départ plus rien ne fonctionnait, je l'ai rappelé il devait revenir mais nous a menti. Déjà pour le premier rendez-vous personne n'est venu sans nous prévenir.. embauchez des gens compétents et fiables. L'accueil téléphonique ? Plus de 10 minutes d'attente pour avoir personne.
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Bruno P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéILe technicien a pris du temps pour répondre à nos questions et nous conseiller. Il a été très efficace, merci
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Nicole L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe thécnicien a refuser de faire l’entretien sous prétexte que la chaudière été trop vieille et que si il la démonte pour faire l’entretien elle serait hors service
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Patrick D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle et courtois merci.
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Francis D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Jeremy D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a fait un contrôle visuel de la robinetterie, mais pas du module thermique, appareil sur lequel devait porter la visite d'entretien. Les bouches de VMC n'ont pas été contrôlées ni nettoyées.
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Marc D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéVisite planifiée le matin donc entre 8h et 12h à priori. Le technicien est arrivé à 12h35, un appel avant aurait été le bienvenu pour prévenir du retard. Ensuite, le technicien a mis pas mal de temps à comprendre que la chaudière était en mode eau chaude seulement raison pour laquelle le thermostat ne fonctionnait pas (il m'a fait changer les piles pour cela...)
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Jean claude D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéréparation effectuée avec conscience .
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Anonymous A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour,pas de rdv avant une semaine juste pour purger la chaudière donc pas d'eau chaude et pas de chauffage durant toute la semaine !! Mais ce n' est pas une urgence de se laver apparemment ! Et pas moyen de contacter le technicien le jour du rdv .20mn d'attente pour le rdv ,que du bonheur.!
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Janne D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPERSONNELL AGREABLE ET SERIEUX
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Francis T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite. Le technicien est très compétent.
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Michel T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechniciens sérieux et professionnels. Un seul problème l'eau est devenue très, très chaude.
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Benoit R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAgent sérieux compétent et professionnel
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Michel P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIl faut passer des heures à attendre que quelqu'un veuille bien décrocher pour obtenir un RV avec un technicien et encore rappeler plusieurs fois pour savoir si nos appels ont été pris en compte. Après tout cela, technicien compétent !!
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Olivier B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPlus ça va moins les techniciens qui se déplacent connaissent les appareils. Pour entretien du ballon thermo le technicien a juste vérifié si il n’y avait pas de fuite et puis est parti. Un peu léger non.
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Dominique S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDélais d’attente très important alors que panne.. on m’indique que le service du planning va me rappeler, et il ne rappelle jamais !
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Pierre N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien que nous avons reçu est aimable , à l'écoute , et surtout professionnel , c'est rare . Je recommande cette personne . Pour l'étiquette Savelys , j'imprimerai les résultats de l'intervention .
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Anonymous M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéContact agréable et réponse claire à mes demandes
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Fatima E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ’étais ravie de retrouver un professionnel compétent, après des années d’errance produites par l’envoi d’Engie de technicien non formés ou commerciaux !
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