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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéQue ce soit la prise de rendez-vous , la politesse du technicien de vous appeler pour signaler l’heure approximative de son arrivée, son travail une fois arrivée et son professionnalisme sont une chose plus que rare et quand cela ne va pas on râle mais quand c’est très bien il faut le dire aussi. Merci et pensez à féliciter vos agents .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRéparateur agréable et service efficace
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéNous aide à aborder sans tabou les problèmes de chauffage , bien utile au milieu de cette jungle de conseillers.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien ,agréable et professionnel . Merci de l encourager en ce sens ...il a su me donner un autre avis sur vos interventions
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien soucieux de bien faire, efficace très bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiémerci pour tout. aucun reproche à vous faire. encore merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe service ne me rappelle jamais et je ne peux pas avoir en direct l'agence de Floirac! Pas de réponse par mail non plus!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention du technicien mais il est venu après un rdv non honoré et non excusé, le rdv d'après le technicien n'était pas formé pour mon équipement donc est reparti et au 3eme rdv le technicien s'est présenté le lendemain du rdv programmé. Donc le technicien en lui-même rien à dire, mais le service de programmation de rdv et le standard téléphonique zéro pointé !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne sérieuse
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien très bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait ! Accueil téléphonique et du technicien Très satisfaisant !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pris une demi-journée pour accueillir votre technicien qui n’est jamais venu, pas prévenu, pas excusé, pas de reprise de rdv.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié les 2 lapins sans explication que nous avons subi. Quand nous avons enfin eu un technicien le travail a été fait correctement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la prise de rendez-vous au téléphone à la prestation à domicile!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien tres pro a repondu a nos attentes.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTres professionnel Je suis absolument satisfaite
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéToujours bien comprise sur l'intervention demandée
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétant et sympathique
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui et intervenu chez moi et très sérieux et a enfin réparé la fuite qu'on n'avait au ballon d'eau chaude depuis des mois et que malgré plusieurs appel personnes n'avait pris la peine de revenir pour me réparer. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux dans cette entreprise.
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