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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLA PERSONNE QUI EST INTERVENUE TRES SERIEUSE ET ATTENTIF ATOUTES NOS QUESTIONS RIEN A DIRE TRES PROFESIONNEL.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniquement toujours pas de chaudière en gracieux comme porte de prison et rien que rester devant ma porte 30 ans alors que il aurait pu changer mon robinet d eaux qui et deaure sa lui eurai pris 5 mn voila
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, aimable et très compétant. Etude de qualité et devis détaillé obtenu rapidement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDélai de dépannage beaucoup trop long, le technicien n'étant pas en cause, il a très bien fait son travail en nous dépannant provisoirement Suite à une mauvaise prise de référence de notre chaudière posée par vos soins il y a 5 ans, la pièce commandée n'était pas conforme à notre chaudière.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme de l'intervenant.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait de l'intervention
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersDifficulté à trouver un rdv et oubli d'un rdv de la part d'Engie.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, Le problème est que attendre de 13h 18h pour que le technicien arrive à 18h15, c’est comment dire.. long ! Il faut pas non plus abusé.. déjà bloqué une demi journée c’est pas non plus évident mais en plus ne pas être dans le créneaux
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très bien, la personne qui vient à chaque fois est très aimable,rien à dire.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui maîtrise très bien son sujet si se serait possible qu il revienne tout les ans faire la visite de mon matériel je signe de suite.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bonne intervention du technicien competent et tres aimable en revanche mauvaise pris en charge du service 7/7 car dimanche l'interlocuteur m a fait comprendre qu il ne pouvait rien faire donc pourquoi proposer une intervention possible le diamanche merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis tombé sur une secrétaire très désagréable, me reprochant qu’elle travailler pendant le Covid m’a femme et moi même travaillons aussi pendant le Covid( grande distribution et éboueur) donc nous aussi sommes en première ligne. Concernant le technicien rien à dire très agréable, travailler soigner, souriant à recommander.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie le fait que le technicien rappelle au téléphone le jour e sa visite pour confirmer l'heure approximative de son arrivée.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDU Sérieux.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersN e voulait pas cet intervenant
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPremier rdv annulé, mais le second effectué avec une personne sympathique et consciencieuse. Merci à lui.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès insatisfait de ce service (contrat integral), au téléphone des conseillers incompétents et qui ne se soucis pas des problèmes de leurs clients, aucun suivi et solution apportée cela fait bientôt une semaine que nous sommes sans eau et sans eau chaude même si on a des enfants a la maison et toujours dans l’attente de leur intervention. Concernant le technicien, il vient en touriste et n’ouvre même pas la chaudière pour vérifier les pannes, donc a ce jour il a commandé quelque chose, mais quoi !!! Nous avons payé un contrat annuel et vous ne savez ce dernier
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique. Horaire respecté.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout s est parfaitement passé. Appel pour me donner l heure d arrivée. Personne à l écoute. Intervention rapide.
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