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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait à tous les niveaux !!!
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation du technicien , très professionnel
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEtant absent le jour de la visite, j'ai pu quelques jours apres, programmer le jour de l'entretien. J'ai été averti du passage par message telephonique. Le travail a été fait sérieusement, l'employé est à l'aise pour obtenir des informations sur d'éventuelles annomalies de fonctionnement. Il y a 2 ans nous n'avons que peut fait tourner la chaudière, par contre l'hiver 2021-2022 sans doute plus froid et avec un thermostat réglé à 22°, elle a été très souvent solicitée. Par précaution cet hiver 2023, pulls et réglage à 21.5° (si je ne tombe pas malade) semble un meilleur compromis économique. Je possède un chaudière neuve mise en service en 2018. Avec une pression d'1.0 bar (4e et dernier étage) d'un batiment des années 1960 je crois, c'est limite mais elle marche bien_ MERCI ENGIE Home Services
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tierscontroles bien exécutés
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du technicien, très disponible pour répondre à mes interrogations. Très professionnel.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContact facile, intervention rapide et efficace...what else ?
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersne pas envoyer de fausses informations ! ne pas faire perdre du temps au client ( pour qu il soit libre de faire des courses ) ,, etre clair et precis ! eviter les appels anonymes ((! on ne peut les rappeler !)) car les clients refusent les demarches par tel ,,
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Polis courtois et très professionnel. Si je peux avoir toujours le même dans la mesure du possible.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCommercial reçu aujourd’hui à 11h15. Personne professionnel et sympathique.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation parfaite et lorsque l’on a besoin d’une info le service client est toujours au top
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien trés aimable répond à mes questions et ponctuel a l'heure à mon domicile et entretien la chaudière avec beaucoup de professionnalisme merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation grande amabilité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe service attendu a été pleinement réalisé.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes RDV qu'on donne par téléphone ne correspondent pas ensuite à ceux qu'on m'envoie par mail ( cela s'est produit deux fois ) du coup je suis obligée de rappeler le service
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation d'entretien de chaudière
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait pour l’accueil, pour fixer les RV , parfait pour la visite du technicien.Un vrai professionnel qui a pris le temps de m’expliquer que .....je n’avais pas besoin de changer mon installation.un grand merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été courtois professionnel aimable et de bons conseils. Je le recommande
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