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Résumé des avis
Savelys à Poitiers laisse une impression de techniciens professionnels, agréables et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un passage rassurant, avec des explications quand c’est nécessaire et une intervention menée avec discrétion et efficacité. Le contact téléphonique ressort aussi comme chaleureux et réactif, ce qui simplifie la prise en charge.
Expertise des équipes
"Le technicien a été très professionnel, agréable, et patient. L'intervention a été rapide."
"Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une…"
Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une cliente atteint d une maladie. Merci à elle et à l équipe qui est intervenu.
"Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au…"
Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au mieux en attendant. Très professionnel
Réactivité
"une intervention rapide avec un technicien professionnel je suis satisfaite."
"Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande…"
Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande l'entreprise Savelys..
"Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens…"
Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens arriver (sans prévenir). Se permet des réflexions très limites notamment qu’il ne peut pas regarder à la chaudière car mon mari prend sa douche (entre autre mais avec des réflexions mal placées). Se permet de régler du coup l’heure sur le boitier thermostat. Je lui rappelle qu'à la base le rdv est prévu le lendemaîn. Je lui explique que vu que la pression est montée vraiment haute et que j'étais inquiète j’ai vidé un peu d’eau des radiateurs. Le mardi jour de rdv prévu initialement il revient mais ne fait absolument rien considérant que cela fonctionne. Le vendredi de la même semaine je rappelle signalant que la chaudière est maintenant en défaut eau chaude. Donc pas d’eau chaude. Au téléphone on est incapable de me proposer un rdv ( c’est super sans eau chaude !!!!!!!!!) Avec une conseillère en télétravail donc j'entends les enfants hurler au téléphone ! Bref. Idem pour entretien vmc. Appelle pour entretien annuel. La conseillère me soutient que je n’ai pas de vmc chez moi et refuse de me donner un rdv. Obligé de contacter mon bailleur pour qu’il s’en occupe. Bilan je me retrouve sans eau chaude et Obligé de batailler avec vos services. C’est une honte ! Et hyper agréable avec un enfant !!!
Accueil et amabilité
"Technicien très compétant et sympathique."
"C’est bien le person est gentil"
"Le technicien qui est venu était très compétent , très gentil et a répondu à toutes les questions que je me posais . Merci à lui"
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Anonymous M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPour l'accueil téléphone, à l'écoute de ses clients. Bon échange
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Jeremy L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, et une technicienne au top, et très professionnelle. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !
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Eric P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute. Entretien et explication OK.
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Nathalie P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe jeune homme Julien est un excellent élément ce monsieur viens depuis un moment dans les logements tjrs polis srx dans son travail un excellent élément pour votre société si tout le monde travaillé comme lui ce serais génial une belle personne
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Jacques D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a répondu à toutes nos questions lors de sa visite pour établir le devis.
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Pierre A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervant très agrèablet et compétant. Un grand mervi
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Jacqueline B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéincompétant
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Florence L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien dont sa gentillesse n a d égal que son professionnalisme
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Gaelle B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéMon premier appel sur la plateforme bof le rappel de la personne pour le rendez-vous très bien la visite du technicien très bien aussi panne non réparé car pièce commandé, nouveau rendez-vous posé pour le mardi 20 octobre 2026 après-midi. Par contre, pas eu de confirmation de rendez-vous
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Alain K.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBon contact avec le technicien qui nous informe et nous donne de bons conseils Par contre la plani2du rdvs reporté 3 fois pas très cool
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Stéphanie G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est toujours aussi soigné dans son travail et toujours de bons conseils
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Simone M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa efficacité dans l intervention
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Colette Q.
19 oct. 2026
Avis vérifiéouvrier repectueux fasse à la personne agée travail soigné.
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Anonymous M.
19 oct. 2026
Avis vérifiécourrier pastrès clair pour le 1er RV .2ème RV sans problème;technicien très sympa et travail propre et bien effectué
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Valerie M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJe trouve inadmissible que l'on ne puisse pas prendre rdv quand on veut il faut attendre au moins un an jour pour jour du coup on décale tous les ans la date, si cela ne change pas nous changerons d''opérateur, car je prends rdv en juillet et bientot l'entretien sera en décembre....
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Jacky T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéQuand les sondes d'ambiance seront obligatoires ( a priori; le 1er Janvier 2027), quel sera la politique de Savelys ? Installation sans frais ? Installation gratuite de la sonde achetée par le client ? autre ? Installation d'une sonde choisie par Savelys facturée arbitrairement ? Merci de vos réponses....
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Henri S.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLes personnes que j'ai contacté m'ont très bien accueilli et ont répondu à mes soucis et les techniciens ont répondu à mon attente , Ce sont des professionnels très compétents et qui ont su me rassurer pour l'installation et la suite à donner en cas d'autres soucis.. Merci à eux
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Jacky A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel à l'écoute reactif
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Laurent D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours top et les techniciens qui interviennent sont vraiment compétents
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Josephine M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTravail bâclé, et même pas terminer. Prière de revenir pour refaire un travail digne de ce nom. Merci.
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