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Résumé des avis
Savelys à Poitiers laisse une impression de techniciens professionnels, agréables et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un passage rassurant, avec des explications quand c’est nécessaire et une intervention menée avec discrétion et efficacité. Le contact téléphonique ressort aussi comme chaleureux et réactif, ce qui simplifie la prise en charge.
Expertise des équipes
"Le technicien a été très professionnel, agréable, et patient. L'intervention a été rapide."
"Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une…"
Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une cliente atteint d une maladie. Merci à elle et à l équipe qui est intervenu.
"Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au…"
Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au mieux en attendant. Très professionnel
Réactivité
"une intervention rapide avec un technicien professionnel je suis satisfaite."
"Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande…"
Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande l'entreprise Savelys..
"Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens…"
Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens arriver (sans prévenir). Se permet des réflexions très limites notamment qu’il ne peut pas regarder à la chaudière car mon mari prend sa douche (entre autre mais avec des réflexions mal placées). Se permet de régler du coup l’heure sur le boitier thermostat. Je lui rappelle qu'à la base le rdv est prévu le lendemaîn. Je lui explique que vu que la pression est montée vraiment haute et que j'étais inquiète j’ai vidé un peu d’eau des radiateurs. Le mardi jour de rdv prévu initialement il revient mais ne fait absolument rien considérant que cela fonctionne. Le vendredi de la même semaine je rappelle signalant que la chaudière est maintenant en défaut eau chaude. Donc pas d’eau chaude. Au téléphone on est incapable de me proposer un rdv ( c’est super sans eau chaude !!!!!!!!!) Avec une conseillère en télétravail donc j'entends les enfants hurler au téléphone ! Bref. Idem pour entretien vmc. Appelle pour entretien annuel. La conseillère me soutient que je n’ai pas de vmc chez moi et refuse de me donner un rdv. Obligé de contacter mon bailleur pour qu’il s’en occupe. Bilan je me retrouve sans eau chaude et Obligé de batailler avec vos services. C’est une honte ! Et hyper agréable avec un enfant !!!
Accueil et amabilité
"Technicien très compétant et sympathique."
"C’est bien le person est gentil"
"Le technicien qui est venu était très compétent , très gentil et a répondu à toutes les questions que je me posais . Merci à lui"
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Lucie D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil telephonique = pas aimable Technicien = tres bien mais j aurais apprécié etre contacter un peu avant pour avoir un créneau horaire plus précis.
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Jack N.
24 oct. 2026
Avis vérifiétres satisfait de l agent intervenant, c est un e personne tres agreable,disponible;tout est TB;
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Anonymous M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéMon horaire de rdv a été bien respecté Intervenant très professionnel et qui explique parfaitement
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Caroline R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace Rien a redire
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Marie claude R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenants toujours agreables .
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Momar mbosse D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très disponible et sympathique. Il était également professionnel. J’avais également appelé sur la plate-forme, et j’ai été satisfait car la personne m’a réglé mon problème par rapport à l’heure d’arrivée du technicien.
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Jean-Jacques B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéC'est bien mais un peu cher
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Serge B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien pédagogue calme et à l'écoute . Renseignements techniques très compréhensible.
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Patrice R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de l’intervention du personnel de chez Savelys. Ils sont professionnels et agréables.
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Francis R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRévision sans problème particulier
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Jean michel J.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Alain L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéexcellente intervention grand professionnalisme de l'intervenant bravo
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Anonymous M.
23 oct. 2026
Avis vérifié2 Interlocuteurs téléphonique dont un très hésitant et pas très professionnel. Intervention technique parfaite comme toujours
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Jean pierre L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéLes doléances faites par téléphone ou site ne sont pas toujours satisfaisantes pour le client ayant un contrat. Toutefois nous arrivons à des compromis en adéquation aux attentes. Les améliorations sont à orienter vers le client...
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Jacques A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très agréable
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Alain J.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBravo a la secretaire tres aimable qui m a contacte pour fixer le rdv d intervention et BRAVOS a Jean Christophe qui a realise l intervention en faisant montre une fois de plus d une extreme amabilite de beaucoup de competences et du plus grand soin ! Irreprochable une fois de plus !!
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Jean luc F.
19 oct. 2026
Avis vérifiétoujours client depuis 10 ans
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Malamine G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIl est ponctuel et très disponible pour donner des conseils techniques sur l’utilisation de la chaudière et le chauffage.
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Jacques T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et bien concentré sur sa prestation .
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Bernard R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPremière fois que mon entretien de chaudière a était fait de à z tres contente du technicien
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