Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa secrétaire est très désagréable, elle n'écoute pas le client et m'a prise pour une idiote qui n'y connait rien. Je sais encore ce qui se passe chez moi Je ne recommande pas votre société a cause de l'accueil téléphonique
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune technicien de bonne politesse ,très agréable ,consciencieux ,propre et sérieux. Merci à ce jeune homme .
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersdommage, intervention engie pour mise en route et les sous traitants trés conflictuel, autrement les employés d'engie trés pro.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersG t informé d’1 créneau de 2h,, Le technicien, courtois et professionnel
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe sérieux professionnel du technicien est rassurant, surtout lorsqu'il s'agit d'une chaudière à gaz.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu était agréable et m'a montré certaines petites astuces
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDés mon retour de Mail tout s'est enchainé sans aucun problème . Les personnes au téléphone super sympa et dispo . Le Technicien qui s'est déplacé pour établir un devis lui aussi super sympa , de bonne humeur et de bon conseils . Ne Changez rien
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur l'intervention. Par contre la place horaire de 13h à 18h étant importante, il serait bien de prévenir plus tôt du créneau horaire plus précis.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu pour faire un devis à été parfait : compétent et à l'écoute de notre besoin
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d'entretien annuel de ma PAC réalisée correctement par un technicien professionnel, agréable, et donnant de bons conseils.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe réclame depuis que j'ai eu un probleme de grêle la grille de la clim du ventilateur exteterieur un changement ou un devis cela fait le 2 ème personne qui passe le premier est venu n'a pas voulu faire l'entretien il m'a dit qu'il fera le tout quand il reviendra pour le changement de la grille. Le 2eme est venu hier il a fait l'entretien sans la grille et quand il a regardé les commande et n'a rien vu. Il a voulu la commander il n'a pas vu les référence .pourtant je m'ai acheté chez vous. J'espère que mon mot aura une suite
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSignature effectuée à mon insu (grave), à aucun moment j’ai signé quoique ce soit le technicien n’a pas voulu contrôler la VMC ni le conduit de la chaudière alors qu’il était censé le faire malgré mon insistance Sur le récapitulatif d’intervention il a eu le culot d’affirmer la VMC faite Technicien condescendant, loin d’être professionnel
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours un très bon.accueil téléphonique. Technicien toujours très aimable.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, compétant, rapide et sympathique
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersHonteux depuis le passage du technicien je n’est que des problèmes avec ma chaudière qui est encore en sécurité ce soir je n’est donc pas d’eau chaude et aucun moyen de contacter qui que se soit le soir pour réparer quand au technicien qui vous demande votre aide pour chercher des fil ou un fusible sur le tableau électrique du jamais vu c’est censé être son métier.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL’entretien de la chaudière est bien planifié, prévenu du passage du technicien à l’avance . Professionnel, et efficacité des personnes que j’ai eu à contacté.
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersparfait, personne très compétente.
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersHoraire d'intervention annoncée et respectée, intervention rapide et propre.
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien , efficace et très poli
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu n'a pas cherché à trouver la cause de la surpression. Il a fait une purge, ce qui lui a pris 2 mn et était prêt à s'en aller. Je lui ai fait remarquer que le tableau indiquait un défaut sonde. Il n'a pas non plus réussi à annuler le défaut sonde et cette fois s'en est allé ! On est bon pour recommencer...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
