Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
Marcel L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDifficile à vous avoir au téléphone sinon à la prise de rdv jetais satisfait, et pour le rdv trop d’écart! être bloqué toute l’après midi c’est long ou alors être contacté au début du rdv et nous dire à une heure près la venue du technicien pour pas être bloqué toute l’après midi
-
Myriam G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenants organisés, de très bon contact bonne communication.
-
André hortensia F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien nous a fait part de bonnes recommandations sur le fonctionnement de notre pompe à chaleur, des astuces très utiles,
-
Nathalie C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour joindre le secrétariat. J'ai signalé mon pb 3fois et j'attends un devis depuis juin. Un peu limite depuis qqles temps, trop peu de personnel je pense comme partout et le client en pati. Chaque technicien a sa façon de travailler et bcp de turn over. Jamais le même technicien même s'ils travaillent bien ds l'ensemble.
-
Agnes C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAppel téléphonique très bien ,pour la prise du rendez-vous. Le technicien m a téléphoné avant de venir,à été rapide pour la réparation, Souriant,poli, aimable. Très bien. Le rendez-vous était de 8h à 12h . Il faudrait que se soit plus précis. Obligée de rester chez moi dans l attente de l intervention.
-
Anonymous T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien vraiment agréable gentil en 2 mots GÉNIAL
-
Alain L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir Savelys (plateforme) au téléphone donc intervention formulée par mail !
-
Daniel M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéC’est très compliqué pour vous avoir au téléphone
-
Anonymous L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement Savelys à l'écoute flexible très professionnelle
-
Gilette B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéCool
-
M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très performant et agréable
-
Annick P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTECHNICIEN TOUJOURS A L ECOUTE ET DE BONS CONSEILS
-
Didier J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien venu à mon domicile Très consciencieux.
-
Jean jacques L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéle chauffage de la chaudière ne fonctionne encore pas. Cependant le technicien nous avait laissé entendre que son intervention pouvait ne pas tenir (d'où la note de 8) et que dans ce cas il faudrait prévoir un changement de pièces. Ce serait bien que le technicien puisse venir avant la fermeture de la Hotline parce qu'il n'a pas pu la contacter pour confirmer un diagnostic !!
-
Fatime G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenants souriants, respectueux avec de très bons conseils.
-
Anonymous B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien on voie bien qu'il connaît bien son travail et nous explique bien Efficace merci a lui
-
Aloyse K.
31 oct. 2026
Avis vérifiéQuand le technicien est performant...le client est radieux
-
Jean christophe R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBien renseigné Bien servi Rapidement dépanner Personne sympa
-
Bruno G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNon respect des horaires Personnel démotivé
-
Philippe-Isabelle A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLes intervenants sont professionnels et sympathiques
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
