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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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Sylvyane H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaits du technicien, sérieux, attentif à nos questions, très clair dans ses explications. Parfait ! Cependant je déplore le temps infini pour réussir à vous contacter pour avoir un rdv.
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Monique R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a prévenu de son arrivée par téléphone. Écoute du client, Respect, efficacité, connaissances techniques. Parfait.
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Sabrina C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant très pro et sympathique, et ponctuel !
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Miroslawa L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien parfaitement a l'heure est très agréable. Par contre les problèmes sur une installation récente sont très désagréables . J'espère que tout ira bien enfin......
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Michel Z.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa efficace et donne de bonnes informations.
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Monique M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a pris le soin d'appeler avant le rendez-vous pour savoir si il était possible de venir un jour plus tôt ce qui a été très apprécié
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Francis L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIl faut absolument garder le technicien qui est intervenu très professionnel car c'est la première fois que l'entretien a été complet d'après ce que j'ai vu et découvert sur le fonctionnement de la chaudière . Maintenant à voir
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Anonymous L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien parfait,, tres aimable et competant expliquant ce qu'il faisait.
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Bruno B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Thierry F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir été averti du passage du technicien !
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Philippe T.
31 oct. 2026
Avis vérifiébeaucoup trop d'attente parfois jusqu’à 8 minutes ....!!!
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Elisabeth B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant très efficace, aimable, poli, et discret. Très bonne intervention.
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Jacques D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéje n'ai rien à dire. Petit retard mais dans les temps. Explications en fin de travail par l'ouvrier de ce qu'il a fait.
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Bruno P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui m'a très bien expliqué l'origine de ma pannne
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Anonymous R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPas très contant appelle téléphonique pas agréable
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Paloma F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUne fois le technicien à la maison ça a été mais j’ai dû attendre chez moi de 13h à 17h30 sans aucunes nouvelles. Si je n’avais pas appelé l’accueil téléphonique personne ne serait passé. Merci de donner des plages horaires plus courtes en avance.
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Anne marie P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité et explications très utiles
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Marc R.
29 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention impeccable, technicien très performant et très pédagogue. Très satisfait du service apporté.
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Gabriel edith J.
29 oct. 2026
Avis vérifiéIl n' y pas de vignette collée sur la chaudiere , merci de nous en faire parvenir une par la poste s'il vous plait au 1 rue de la Violette 17111 Loix
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Annie C.
29 oct. 2026
Avis vérifiéUn intervenant souriant et efficace,bravo !
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