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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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Brigitte B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil agreable Intervention rapide Technicien efficace et agréable
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Jean louis L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Annick H.
24 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien passée. Un seul reproche important la programmatoon du rendez vous. Serait il possible de reduire le créneau de passage actuellement 08h00 12h00 c'est vaste. 08h00 10h00 ou 10h00 12h00 permettrait de ne pas attendte 4h.
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Laurence et jacques L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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Anonymous F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéMr très rapide travaille bien fait
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Georges L.
24 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien qui connait son travail
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Jean-Paul F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéCorrect , mais peut mieux faire . Pas d'éssai et réglage i eau chaude comme toutes les fois précédentes Vérification vraiment TRES rapide pour quand même 199,70 euros !!
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Melanie L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention programmée qui n'a pas eu lieu, j'ai attendu tout un après midi pour rien, c'est moi qui ai été obligée d'appeler à 18h et on me dit de rappeler le lendemain pour reprogrammer une autre intervention
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Agnes R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute, ponctuel. Très bien
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Roxana E.
24 oct. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv facile technicien très ponctuel aimable sérieux et qui prend son temps pour répondre aux questions et donner des explications utiles Je recommande
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Regis V.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu une personne au tel pour fixer le Rdv avec le technicien, M. Yann Gueguen, qui connaît bien la chaudière, mais c’est une autre technicien (très sympa) non habilité pour ce type de chaudière,, qui est intervenu. Donc oui, je suis un peu déçu au vu du contrat intégral solaire, réglé.. Cordialement
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Anonymous A.
23 oct. 2026
Avis vérifiéAgent très sympathique et à l ecoute
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Elisabeth L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRéparateur très correct,
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Martine V.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, m'a donnée des explications claires et concises.
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Christelle T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe trouve regrettable de devoir patienter 20 mn au téléphone pour avoir quelqu'un et surtout qu'il n'y ai aucune intervention le week-end. J'ai passé 3 jours avec une inondation et à éponger avec des draps de bain 5 fois/ jour
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Anonymous M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTout c’est parfaitement passé, rdv rapide et intervention parfaite !
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Ludovic L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe sors d'une mauvaise expérience avec ccp17 et cela change d'avoir une équipe de pro en face de soi. Pour l'instant, tout se passe bien
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Raymonde M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien très correct, a tout de suite détecté le problème et est intervenu en conséquence. Impressionnée par sa rapidité et sa concentration dans le travail. Satisfaite dans l'ensemble.
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Anonymous E.
19 oct. 2026
Avis vérifiéParfait horaire impeccable pas eu besoin d’attendre toute l’après midi Et intervenant très bien
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Georgette G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention, réparation immédiate , tout fonctionne , c'est parfait et le technicien très compétent et courtois.
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