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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéENGIE BRAVO TOUJOURS AGREABLE AU TELEPHONE TOUJOURS SATISFAIT POUR LES INTERVENTIONS A DOMICILE
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et compétent, deux années après celui qui a mis la chaudière en service et qui a loupé pas mal de choses.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéContinuer comme cela
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérendez vous bien respecté technicien à l'heure rien à redire tout parfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUne personne simpas est professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéToujours pas reçu le compte-rendu de l intervention faite le 1er février 2023
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUn service client à l'écoute. Une rapidité efficace. Une intervention rapide avec un résultat immédiat.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérendez vous bien géré. Technicien efficace et ponctuel. Rien a dire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai eu une première intervention qui n à servi à rien. La deuxième a été concluante.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa seule chose c'est que pour n'importe quelle intervention,il faut être là soie une matinée entière ou aprem
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTout parfait, date respectée, intervention conforme , intervenant aimable et compétent
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, 13 mois de délai pour la pose d'un thermostat sur une PAC MISTUBICHI, ça me paraît un peu long ?
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien annuel facturé beaucoup trop cher. Près de 183 euros pour 25 minutes maxi ! Comment fait-on ???
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention faite par un bon technicien, mais un accueil téléphonique nul..!!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et contentieux dans son intervention
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuite aux différentes interventions annulées, j'ai été dépannée seulement 3 semaines après mon 1er appel... Lorsqu'on travaille, il n'est pas normal de ne pouvoir avoir un créneau horaire plus souple. On m'a même répondu que l'OPH (appel 1) n'était pas prioritaire; je vais leur remonter cette indication, je ne suis pas sure qu'avec tous les contrats qu'ils ont chez vous, il soit ravi.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait sur tout point de vue merci
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi hier a été d'un grand professionnalisme contrairement au précédent qui n'avait rien fait par rapport au problème que j'avais avec mon chauffe eau . Il a trouvé la panne et a prit son temps tout en étant très agréable.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéje sais que vous avez beaucoup de boulot mais le lundi 30 a été très rapide , j'ai téléphoné vers 9h30 vers 15n30 c'était réparé
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait, intervenant sympathique et efficace. Tout était vraiment parfait
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