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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu affaire à deux techniciens très polis agréables et on l’espere très compétents Nous n’en doutons pas A suivre
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et à l’écoute !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiérien à signaler, tout était cool (attitude, intervention..) etc
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN DISCRET ET EFFICACE COMPETENT. IL M'A PREENU 15 MINUTES AVANT SON ARRIVEE. TRES SATISFAITE.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire tout c bien passé
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéCompétence du technicien et agréable
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel Très bien conseillé Devis pour climatiseur
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait eu un retard à la visite d'entretien, sans avis justificatif de ce retard.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien etait a l ecoute
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéToujours contente du service de Home Service ENGIE
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue chez moi était très aimable. Aucun soucis !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéVotre agent est venu pour voir les lieux des travaux .Aucun problème il a très bien expliquer compétent
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la politesse de l’équipe d’intervention
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéplus de proximité avec le centre qui s'est déplacé sur La Rochelle
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa relation client !parfait chaleur impliqué dans ce qu'il fait ont attend la suite de l'intervention..
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention et conseils du technicien impeccables
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUn service très satisfaisant et un contact humain parfait merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiécontinuez ainsi
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié, grande qualité professionnelle du technicien et bon relationnel.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétres bonne intervention
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