Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNe travaillant pas entre midi et deux et finissant tôt le soir les clients doivent poser des congés pour attendre l intervention, donc mauvais services
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien accueillie au téléphone, personne très agréable et patiente, c'était Hélène, le personnel très fiable, le travail très bien fait, à recommander bonne journée
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que ma chaudière n'a pas été contrôlé et que j'ai du me priver d'eau chaude pendant 15 jours au moins !! J'ai dû appelé le promoteur pour lui signaler que ma chaudière ne marchait pas et c'est grâce à la ténacité de votre technicien que le problème fut résolu !
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPas de soucis particulier et l'intervenant était professionnel et sympathique.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait des dépannages effectués. Les techniciens m'ont bien appelé pour me prévenir de leur heure d'arrivée.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBien contente de retrouver Engie
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL'opératrice à fait tout son possible pour trouver un créneau pour une intervention au mieux. Le technicien a prévenu 30mn avant. Il nous a expliqué ce qu'il faisait sur la chaudière. C'est parfait
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique il a pris le temps de m’expliquer la panne et quoi faire en cas de renouvellement
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMaintenance très bien réalisé,sauf que le technicien pas aimable parle mal et ma renvoyé balader car j'avais fermé mon garage à clé je ne suis vraiment pas contente de se technicien et j'espère qu'il ne viendra plus a mon domicile
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien.est venu a l heure tout c'est bien déroule merci et bonne journée
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et technicien de bons conseils
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil très agréable intervention rapide et efficace merci
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne qu’il explique bien les choses et conseils bien
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux et à l’écoute bons conseils
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Plus chaleureux et plus comprehensif, cela aurait été mieux
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse standard non personnalisée. Pas de solution apportée au problème initial.
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant de bons conseils.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
