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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSuper vous êtes compréhensif et généreux respectueux.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher à cette intervention en plus de l’information en plus de la réparation Très bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique impeccable, professionnalisme, écoute et disponibilité du technicien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable et efficace. Intervention dans les 24h. Technicien prévenant et compétent.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDeux intervenants très sympathiques et compétents !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn rendez-vous obtenu rapidement, une confirmation du rendez-vous et de sa plage horaire, une prévenance avant son arrivée un technicien très courtaois et soucieux de détecter la panne... Merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe professionnelle, un rapport très agréable avec l client, très informatif pour améliorer les conditions d’entretien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, agréable, efficace. Bons conseils échangés. Explications claires et très compréhensibles.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéconseils pas toujours bon a écouter
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est à l’écoute, professionnel et a fait le maximum . Merci
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente est trop longue pour avoir le service téléphonique
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiédes erreurs dans les commandes de pièces de rechange, d'ou un retard important dans le remplacement de la pièce défectueuse . cdlt
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteurs à l écoute
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéProblème non résolu. Technicien peu qualifié, qui a pris les conseils de son responsable par téléphone et qui n'a rien résolu. Je vais appeler le responsable ce matin pour une autre visite
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire. continuez comme cela.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEnvie est à l'écoute de ses clients
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'interlocutrice au téléphonique est très agréable, les interventions sont rapides et ponctuelles et le dernier technicien est professionnel et sympathique. Très satisfaite.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéGardez vos agent sumpa connaît son travail est aimable
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