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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très compétant ,sérieux et de bons conseils
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et courtois
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon conseil avec votre technicien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité, gentillesse, conseil
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéje suis vraiment satisfait du technicien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et disponible
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès très satisfaite de l'intervention du technicien PAR CONTRE TRES MECONTENTE DE LA SECRETAIRE j'avais un problème à ma chaudière elle m'a répondu vous n'aviez qu''a l'essayer avant !!! ce n'est pas la 1 ere fois que de ce coté ça laisse à désirer
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire très à l'écoute pour la prise de rendez-vous. Merci de m'avoir envoyé aussitôt le compte rendu du technicien qui est venu ce matin au domicile de ma mère. Le technicien m'a prévenu 30 mn avant son arrivée.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant très efficace et aimable. Par contre la chaudière après 2mois d'intervention et une dizaine de passage et 2 pièces changées le problèmes ne sont pas encore tout à fait résolu encore une sonde à changer et une quinzaine de jours avant prochaine intervention
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous pour 14 heures, alors que le technicien est arrivé à 18 heures.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiébonjour Me Mr suite a fuite d un radiateur survenue le 24 11 2022 , trés bon accueil téléphonique , avec intervention rapide du specialiste pour constater et isoler le radiateur défaillant afin de conserver le chauffage et l eau chaude en attendant la réparation ... grand remerciement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la gentillesse du technicien, ses réponses à mes questions, ses conseils. L’accueil téléphonique également personne très à l’écoute
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéserieux et professionnel. et la même personne que l'an passé.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide très compétent
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil , dépannage assez rapide , technicien très compétant et efficace
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est une personne agréable et compétente. La personne a été ponctuelle et à priori connait trés bien son sujet
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant a été très compétent, l'appareil à été contrôlé minutieusement. Je suis satisfaite. Par compte, je ne vois pas sur ma boîte mail le justificatif de l'entretien. Cordialement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a appelé 1 heure avant son intervention, ce qui est parfait pour gérer l'emploi du temps, et c'est tellement rare !!! L'intervention a été nickel avec des explications à chaque étape d'avancement. Bravo et surtout ne changez rien.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique toujours moyen. Le technicien au top pendant l'intervention.
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