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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétariat efficace et très bon accueil , technicien compétent, efficace et sympathique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service que se soit téléphonique ou à domicile
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien chaudière expédié en 10 mn, sans contrôle (valise de test absente) et avec purge du système "faite directement dans le vase récupérateur", m'a dit le technicien ! Du grand amateurisme ! Je vais contacter un autre prestataire et mettre fin à mon abonnement. A 13 euros par mois pour 10 mn d'entretien annuel : on est à la limite de l'escroquerie !!! Inutile de me recontacter. Mon opinion est faite.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Technicien toujours au TOP.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire, poli, ponctuel et efficace. Pas d'étiquette collé sur mon appareil et c'est très bien comme ca ;)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon technicien , jeune mais très sérieux et compètent connait bien son travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, aimable, souriant. Très bien équipé avec aspirateur pour aspirer toutes les poussières. Travail bien fait dans les règles de l'art. A recommander. Satisfaction client.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été contacté pour le rdv comme indiqué dans mon contrat, j'ai dû prendre l'initiative de demander un rdv pour l'entretien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous rapide et intervention très satisfaisante
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l'écoute du client.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité,ponctualité,et intervenants vraiment professionnels
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien etait tres bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien pour son intervention, et pour les informations qu il m a données concernant le fonctionnement de la chaudière. D un professionnalisme remarquable, il ne s est pas contenté de faire l entretien, il a pris le temps de contrôler le tuyau de la gazinière, et de me présenter le questionnaire de satisfaction ! 🌺
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien tres professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn attente d'une intervention depuis une semaine, ma famille ne peut plus prendre de douche et il faut encore attendre!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenante très agréable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait de votre technicien, travail rapide est bien fait , il est l'écouter du client donc rien d'autre a dire
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn général toujours à l'écoute bon service
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