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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien àvredire Le nettoyage des panneaux solaires m’a été proposé ,l intervenant ayant constaté qu’ils en avaient besoin . Très bonne initiative . Cette intervention fait-elle partie du forfait d entretien? ,
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel, aimable, efficace
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersquand c'est tres bien que voulez vous rajouter.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPeu satisfaite Comme il n’y a pas la notice pas possible de vérifier le problème Chaudière ouverte au bout de 20 minutes « Bah je peux pas vous dire… bah je sais pas… » voilà les réponses à mes questions et à mon problème Erreur de tva sur un précédent devis Donc pas grand chose de résolu
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppelez la veille...intervention le lendemain Parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a repousser 4 fois le rdv j'ai pas apprécié
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersouvrier qualifié sérieux accueil attentif et performant
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi contente de vos services. Accueil très à l'écoute et vraiment très aimable. Satisfaite de vos services que ce soit techniquement ,ou autres.Merci à vous et encore bravo
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersles 2 techniciens tenue tres correcte, efficaces, et fait proprement ,a l'écoute. Travail soigné. A féliciter. Geste barriere et ils m'ont prévenu de leur arrivée 20 mn avant. trés bien! je recommande
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai mis 0 car il n'y a pas eu d'intervention car le système ne présentait pas de problème lors de la venue du technicien Le technicien a été très comprensif et à l'ecoute de mon problème.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et courtoisie du technicien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla réaction a été quasi instantanée et le lendemain la personne était là pour le dépannage malgré un appel tard dans la soirée
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersau début du contrat, la visite se faisait mi-octobre, puis.... décembre et.... janvier
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPeu d'attente téléphonique, très bon accueil, à l'écoute. Planification rapide d'un rendez-vous. Ponctualité du technicien, professionnel et agréable.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et agréable je suis satisfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil y a eu 2 interventions pour me dépaner,pourquoi les 2 tecniciens venus le 6/01 ne connaissaient pas le problème réglé le lendemain 8 janvier
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique attentif et très serviable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sérieux, professionnel. Parfait merci à lui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire avec deux personnes très agréables , on ne peut être pas mieux servi . Merci à eux deux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers😃
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