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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAgent agréable, travail sérieux - merci
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMon compte a été débité 2 fois de 11,36€ (contrat liberté) alors que le technicien, sur place, a refusé ma chaudière Atlantik car “Engie ne prend pas ce type de chaudière”!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et a répondu à mes questions sur la chaudière et l'utilisation du thermostat. Merci encore
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéVisite comme prévue, technicien efficace, propreté des lieux respecté.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas remarqué que vous n'interveniez pas sur les chaudieres avec plancher chauffant dans votre questionnaires. Ce mode de chauffage etant courant il serait bien de poser la question lors de la souscription du contrat en ligne.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéL’intervention s’est déroulée dans les conditions optimales et réalisée par un technicien efficace et très agréable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAmabilité et compétence sont au rendez-vous
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéVôtre technicien a été parfait, Je n'ai aucun reproche a faire ,
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très sérieuse du technicien et très bonnes explications
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, que j’ai tout lieu de croire efficace, par un agent d’une parfaite courtoisie.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu toute la journée, et le technicien n'est jamais venu !!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIls se sont vite rattrapés bravo
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIl est pas passé et a annulé au dernier moment
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe jeune technicien s'est montré compétent et très aimable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéInstallation de la chaudière faite par engie avec contrat d'entretien Engie. Problème de fuite samedi, rdv fixé unilatéralement par Engie pour mardi après-midi. Le dépanneur n'a rien pu faire et a indiqué qu'un plombier devait venir revoir l'installation mal réalisée. Depuis aucune nouvelle et la fuite est toujours présente...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéC'était le meme technicien que l'an dernier...mais cette fois ci avec un escabeau ! toujours sans gène, 1/4 h montre en main pour effectuer la révision annuelle... A 100 € ça fait chère. Par contre, il veut toujours fourguer ces détecteurs ( fumée et monoxyde de carbone) et pourquoi pas nettoyer l'intérieur des radiateurs pour la modique somme de plus de 600 € ... et effectuer le ramonage du conduit... Par ailleurs, aucune protection, il a démonté , néttoyé et les résidus sont tombés sur le réfrigérateur, pas grave, je nettoierai... je souhaite changer de technicien pour la prochaine fois.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéla plage horaire annoncée pour le passage du technicien 8-13 h est trop contraignante !!!!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPro, efficace, poli, ponctuel
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une interlocutrice hyper aimable , Emmeline qui a tout fait pour me renseigner.... Kylian étant malade, c'est Jérôme qui est venu et m'a réglé mon thermostat Netatmo pour lequel je n'avais eu aucune formation... Pour l'instant, je tatonne encore, car je n'ai eu à la base (lorsque Nelson m'a installé la chaudière en juin) aucun "cours" pour me servir correctement du thermostat.... J'essaie de comprendre comment il fonctionne car l'explication est très "légère" et je dois par moi-même, tâtonner pour en comprendre le fonctionnement. Au départ, c'est Kylian qui devait m'apprendre, Jérôme étant meilleur technicien chaudière qu'informaticien.....
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