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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDes personnes très à l écoute et sympathiques
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéon ne m'a pas contacté pour ce rendez vous juste un appel de l'intervenant N'étant pas chez lors de son appel je lui ai propose plus tard mais cela n'était possible
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDes tranches horaires de 2h ou 3h max pour le RDV d'entretien ce serait plus pratique pour les personnes qui n'habitent pas sur place (comme moi) Sinon l'intervention s'est très bien passée Juste un bémol (sans rapport avec l'intervention) = je suis passé la semaine dernière déposer le chèque de réglement de ma facture à l'agence rue de la Folie Régnault, mais sil semble qu'aujourd'hui (7jours plus tard) mon règlement n'ait tjrs pas été enregistré dans les systèmes, j'ai eu une relance ce midi (et ce matin le technicien n'avait pas non plus trace que j'ai déjà réglé) pour l'étiquette collée (question plus bas), je ne sais pas, je ne suis pas sur place pour vérifier
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été contacté pour la visite annuelle d'entretien. Un technicien est venu pour me dire qu'il n'effectuerait aucun entretien avant janvier 2023 car la dernière visite a eu lieu en janvier de cette année. Pourquoi pas, mais pourquoi Engie m'a-t-elle relancé deux fois en me proposant des dates en octobre? Par ailleurs lors de la dernière visite, en janvier, le technicien avait estimé qu'il fallait détartrer le chauffe-eau qui fonctionne avec la chaudière à gaz et l'avait signalé. Depuis -rien- en dépit de mes rappels. Le technicien a à nouveau signalé ce problème. Aucune réaction d'Engie jusqu'à présent. Pour résumer, confusion et inefficacité totale.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié3 fois consécutive ou personnes ne viens alors que nous sommes deux à la maison.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu à faire à un technicien très compétent et bienveillant
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien et à l’écoute. Bonne prestation
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBravo, suite au départ de mes locataires et ma reprise de mon appartement tout c'est mis en place très facilement reprise du contrat et RDV . Le contrôle de mon chauffe eau c'est fait dans les temps et en plus le technicien est arrivé a l'heure et a géré le contrôle avec sérieux et de manière approfondie.,
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRassurée d’être chez Engie
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiégrand manque de communication entre les services!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable. Le seul hic c'est qu'on m'a un peu abimé la peinture d'une fenêtre que je venais de rénover.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien (Killian) compétent, sympa et fiable qui inspire confiance.👍
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRefus d’intervention du technicien, pas de compte rendu, pas de rappel client après mon appel
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPlus de précision sur l’horaire d’intervention la veille ou le matin même serait bienvenue. Savoir en quelle position on se trouve dans l’agenda du technicien par exemple. Et travailler sur l’accueil téléphonique
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéL’intervention n’a servi à rien, le mec m’a dit que tout allait bien et ensuite il a envoyé un rapport en disant que l’installation n’était pas conforme. Je l’ai rappelé immédiatement quand j’ai reçu l’e-mail avec le rapport amis il n’a jamais répondu. J’ai donc dépensé 100€ pour rien. C’est honteux. J’ai été obligé de le faire revenir pour qu’il fasse correctement son travail. Je n’ai pas eu de geste commercial alors que j’ai perdu mon temps et mon argent a cause de votre manque de professionnalisme. J’espère changer d’opérateur au plus vite !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn petit coup d'éponge en partant aurait été mieux.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéMerci , Totalement satisfaite
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ’avais demandé un changement de date de la visite mais ce changement de date n’a jamais été confirmé. C’est une chance que je me sois trouvée présente à mon domicile ce jour là
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéHaut niveau de professionnalisme
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