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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié"La croix et la bannière" pour obtenir un rendez-vous pour une chaudière NEUVE (moins de 1 mois !) et qui fuit déjà. Accueil téléphonique déplorable où l'on joue sur le niveau national et l'agence local ! Une journée entière perdue pour rien !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéToujours attentionnés et efficaces depuis le début.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent Avertissement par SMS avant passage
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été professionnel et de bons conseils.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAttente un peu longue, On acceuil. On contact
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien et son stagiaire sont très polis, souriants et ont répondu à toutes mes questions. Par contre, il serait souhaitable d'avoir des créneaux de RV de 2h en 2h ou d'être averti le matin de l'intervention pour ne pas se bloquer une 1/2 journée entière
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien sur site était très professionnel et efficace. Il a été réactif et honnête. Merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBravo au technicien qui est venu chez moi très compétent sympathique et pédagogue.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL intervention s est bien passée ..pour la chaudière rapidement ..mais pour remplir la fiche sur la tablette ..beaucoup plus longtemps
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que tout se passe nien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNotre chaudière tombe en panne, le technicien qui vient nous dépanner, nous propose un contrat d'entretien annuel qui couvrira le frais de déplacement et de main d'oeuvre si nous acceptons le devis concernant la pièce à changer. Nous acceptons le contrat d'entretien d'annuel et le payons. Nous étudions ensuite le devis laissé. Le coût de la pièce est de 440 euros TTC sur le devis. Après une recherche sur le net nous trouvons la pièce en question en prix public entre 180€ et 240€... prix déjà margé donc...Le prix est volontairement gonflé pour y ajoutes ces frais de déplacement et de main d'oeuvre. Nous avons appelé pour essayer de comprendre et on nous a envoyé dans les roses...C'est inadmissible de prendre les gens pour des idiots à ce point... nous nous sommes fait avoir, nous ne reconduirons pas notre contrat et nous allons envoyer des courriers chez 50 millions de consommateurs pour dénoncer ces pratiques inadmissibles.... En attendant nous avons fait appel à un technicien concurrent qui nous a fait un prix tout a fait acceptable... Honte a Engie !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien excellent et super efficace.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié2 RV reportés avant d’avoir enfin la visite du technicien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation auprès de vos services en date du 15 décembre 2022 car le technicien a dit ne pas vouloir intervenir et à annulé de son propre chef le rendez-vous du 15 décembre 2022. Je ne connais pas la raison.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCe rendez vous n’a servie à rien puisque la chaudière était à plus de 2m
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe délai de l'intervention à été ramèner à 24 h, heureusement car une nuit à 15° c'est suffisant!!merci!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEtant a mon domicicile parisien quelques semaines par an j'aimerais fixer moi même mon rendez vous et ne pas avoir a recevoir un nombre élevé de rendez-vous que je dois annuler
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCe n'est meme pas croyable. Le technicien est venu apres 2j de panne de chaudiere et m'a expliqué qu'il n'interviendrait pas car -soit disant- la chaudiere Frisquet n'est pas conforme. Celle-ci a été installée en 2014 avec reception de travaux par specialiste gas et la maintenance annuelle a été faite 6 ans de suite. Il est reparti sans aucune intervention, sans me prévenir et en plus il a signé le bordereau d'intervention en mon nom. Je travaille chez TotalEnergies et il m'a expliqué que je ne devrait pas avoir de contrat de maintenance avec eux.Je suis scandalisé !!!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéc'est beaucoup trop cher
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympathique.
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