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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très très bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstout était parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien, la personne qui est venue est prévenante professionnelle et sympathique...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du appeler 3 fois pour un dépannage. Les 2 premières fois on m'a dit qu'on le rappelait dans la journée sans que l'on me rappelle et la 3ème fois on m'a enfin fixé un rdv.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve juste que toutes les prestations hors contrat sont horriblement chères !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons besoin d'une intervention plutôt souvent et tout le temps pour le même motif : plus d'eau chaud. La dernière intervention date d'il y a un an et avant la dernière presque tous les 3 mois nous devions faire appel pour une intervention. Par ailleurs pour l'intervention d'aujourd'hui j'ai signalé une fuite qui n'a pas été réparée.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention, technicien très professionnel et efficace.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile d'obtenir quelqu'un au bout du fil. Rendez vous compris entre 13h30 et 17h30 , le technicien ne s'est pas présenté! personne n'a prévenu! impossible de joindre le service par téléphone. Un autre rendez vous a été pris . le technicien est venu le matin alors que le rendez-vous était pris pour l'après midi ,il a prévenu juste avant. Sinon l'intervention c'est bien passée
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai eu affaire qu'à des personnes super compétentes et chaleureuses, tout le monde avait le sens du service et souhaitait m'aider. Un vrai bonheur
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe temps d'attente au téléphone est très (trop) important. Devant être rappelé pour confirmer une date de rdv, il est arrivé deux fois que je ne le sois pas et j'ai donc du appeler moi même (d'où nouveau temps d'attente). Mon problème récurrent de chaudière n'est toujours pas réglé après plusieurs rdv (qui m'ont bloqué à chaque fois une 1/2 journée)
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai choisi une date de rendez vous puis on m’en a imposé une sans me demander mon avis. 2 techniciens se sont présentés à mon domicile ( un à chaque date) et ils ont jugé ma chaudière ( une de dietrich de 5 ans) exotique donc impossible à entretenir !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJai un probleme avec le thermostat Netatmo que votre technicien a installe. Il est revenu pour le regarder mais le thermostat, le relai, ne marche toujours pas bien.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTéléphone efficace intervention également et parfaite politesse
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de dépannage pour erreur de contrat!!! Technicien odieux, je ne veux plus le voir ! Service pas sérieux!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien etait parfait , sur le creneau horaire prevenu de son arrivee un peu avant bon conseil et reparation efficace je ne regrette pas mon contrat d entretien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCette fois l’intervention s’est bien passé, par contre l’année dernière (2021) le technicien était fort désagréable et n’a pratiquement rien fait sur la chaudière
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune homme qui intervient chez moi se prénomme Maxime. Personne très consciencieuse et à l'écoute. Il fait très bien son travail.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est Monsieur Alain L. qui intervient à chaque fois qu'il le peut. Je le connais depuis très très longtemps. Il est vraiment très gentil. Il fait son travail impeccablement. On peut compter sur lui. C'est un très bon technicien.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et attentif à mes demandes.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn progrès pour l'accessibilité des RDV.
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