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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire. Appelé la veille au soir pour le lendemain matin, pile à l'heure prévue. Un technicien très agréable et minutieux.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn automate de prise de RDV d’entretien en ligne serait un plus.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervenant
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNe changez rien, votre service est de qualité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai appelé vos service plusieurs fois pour annuler les rdv au téléphone nous avions convenu d’un passage en octobre 2022 à ma demande et vos techniciens se sont déplacés pour rien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierspassage inefficace Compte rendu de la prestation qui je ne m'a jamais été présenté. mais il existe sur le site. Ma signature est un faux !!!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai aucune réserve concernant les relations avec Engie que ce soit pour l'accueil téléphonique ou les interventions de techniciens. Les réserves initialement formulées concernant le défaut d'information lors du transfert du contrat d'entretien entre DSG et Engie est aujourd'hui surmonté. j'ai été très satisfait par la dernière intervention réalisée par un technicien rigoureux et efficace dans une relation cordiale.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierscet employé m'a semblé très efficace car il a trouvé la solution de l'instabilité de la pression de ma chaudière ce que n'avaient pas fait les precedents techniciens. J 'espère que ça va tenir.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien competent et a l'ecoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa mais trop pressé moralité il va falloir qu'il revienne!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdate respectée, technicien sympathique, connu et de confiance car il connait bien ma chaudière. Intervention sans problème.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très réussie merci à Morgan
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmerci ! Technicien ponctuel et efficace.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et efficace. Intervention rapide. Site laissé propre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé 4 fois le centre Home Services pour un souci de monoxyde carbone provenant de ma chaudière. On m'a promis à chaque appel une intervention en urgence qui ne s'est jamais faite. C'est seulement, le lendemain que quelqu'un m'a appelé pour me donner les consignes de sécurité, ce qui est ridicule. Parce que j'ai fait part de mon mécontentement à cette personne, j'ai pu avoir une visite dans l'après-midi. Sur les quatre personnes que j'ai eu la veille au téléphone : - La première m'a demandé de rappeler car son ordinateur avait planté. - La second personnes semblait paniquée et n'avoir aucune idée de ce qu'il fallait faire. C'est elle qui a soit disant m'a commandé un technicien. - La troisième personne me l'a aussi confirmé. - Au quatrième appel, on m'a expliqué que cette demande n'avait jamais été faite !! Tout cela est assez lamentable et très peu professionnel. Merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l'heure annoncée, à l'écoute et avec des explications efficaces ! Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne fais pas confiance à la personne qui est venue et m'a envoyé un ramoneur fumiste pour évaluer le travail à faire pour changer des conduits.. On ne m'a parlé d'aucun devis d'intervention et heureusement que n'ai posé la question à la résonne qui s'est présentée chez moi le matin même. J'ai appelé mon mari et il n'a pas insisté. Il y avait arnaque sous roche ...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon suivi au téléphone et bonne écoute. Très satisfait aussi par l’intervention pour l’entretien de la chaudière. Merci pour les explications lors de cette entretien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersConnaît son affaire et se souvient être déjà venu chez moi. Bon suivi donc
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMauvais diagnostic pour la panne de ma chaudière, delais de remplacement de plusieurs jour pour une pièce qui est pas la bonne. 2 pannes en 2 ans avec entretien Engie…
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