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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon technicien toujours aussi efficace
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié que ENGIE accepte le jour proposé pour la visite annuelle
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, Très mécontente de ce service d'entretien. D'une part, on vous impose des dates de passage sans se soucier de vos disponibilités ce jour-là Et d'autre part, après un échange téléphonique, J'ai pris un congé pour être présente à mon domicile pour un entretien de chaudière le 27/12/2021 matin et le technicien n'est jamais venu et je n'ai reçu aucun contact téléphonique de la part du technicien....!!! Désolant et irrespectueux pour le client... Ce service se dégrade et compte tenu de l'abonnement mensuel pour une intervention annuelle non honorée, c'est vraiment limite.....
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro. De bons conseils.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechniciens compétents prodiguant de bons conseils .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepanage rapide et efficace, personnel sympa.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a prévenu de son arrivée, il a ete très efficace et courtois
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersGrande disponibilité et accueil téléphonique rapide et efficace
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout c’est bien passé. Excellent travail !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a été à l’écoute et vraiment très professionnel… merci à lui
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était professionnel et très agréable ! Il a pris le temps de nous expliquer et de répondre à nos questions. Merci encore à lui !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl est toujours difficile de vous avoir au téléphone.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide, parfait !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierscontrôle sérieux de la chaudière recommandation avec une photo pour bien comprendre.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHonteux ! Après 30 MN de discours ineptes et plein de contradictions le jeune blanc bec persistait à me regarder de haut en me disant que je ne comprends rien ! Je l'ai mis dehors, la prestation n'a pas été réalisée et on m'a pris pour un pigeon de l'année. Le service téléphonique m'a écouté, promis un rappel qui n'a jamais eu lieu. Plus jamais, escrocs !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersmél le mercredi 8 décembre après n'avoir pu vous joindre par tél. nous avons été rappelé pour nous signifier que la demande était prise et qu'on nous rappellerait pour un rdv intervention non programmée le samedi 11 par un "peut -être technicien" changement pièces. panne non réellement résolue. eau chaude douche aléatoire.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervenant pour le contrat engie liberté entretien de chaudière. Malheureusement, j'ai eu 4 rendez vous annulés avant celui ci, et des correspondants téléphoniques peut compréhensifs
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersReport de date d’intervention à plusieurs reprises. Le jour du passage technicien trop chargé n’a pas le temps de réaliser sa prestation qui est bâclée et moins de 10 minutes montre en mains. Le travail n’est pas soignée, la cuisine où se trouve la chaudière est laissée sale plein de calamine. Enfin une fuite est déclarée sur la chaudière et rien n’est fait pour la traiter. Nécessité d’organiser un nouveau passage avec les pertes de temps correspondantes pour solutionner cet écoulement. Très décevant pour l’ancien client que je suis de la part d’une telle société et donc pas à la hauteur du prix payé !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rv très facile et très bonne prestation du technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvotre technicien Monsieur Albert est très aimable et compétent
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