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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToutes les étapes de la maintenance ne sont jamais respectés visite rapide
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersimpossible d'avoir un interlocuteur au 0149175965 malgré 3 appels dont le dernier de 6minutes
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien dit être passé et que je ne me trouvais pas à mon domicile alors que je l'ai attendu toute la journée.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le passage hier après-midi du technicien pour la visite de maintenance de notre chaudière murale s'est très bien passé. Son attitude courtoise et professionnelle ainsi que les conseils et réglages effectués ont été grandement appréciés. Merci à lui. Comme il n'en a pas été de même lors des passages précédents j'ai attribué une note de 8/10 Cordialement
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès accueillant et rapide
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est est intervenu est très compétent particulièrement agreable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien arrive sans escabeau et en réclame un ...et vous engueule presque que vous en avez pas ! de plus il essaie en insistant de vendre un détecteur de fumée, de nettoyer l'intérieur des radiateurs par la haute pression, de ramoner le conduit du chauffe eau... bref, il est resté 1/4 heure, à 99 € l'intervention ça fait chère !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est très bien passé. Intervention nickel. Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompagnon compétent, serviable avec un très bon relationnel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService du technicien impeccable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRDV fixé au mieux avec un horaire entre deux heures proche pour moi ce fut entre 13 h et 14 h30. Le technicien fut là à 14 h et super pro qui a tout vérifié même l"aération de notre cuisine. il a été de très bons conseils par rapport a ma consommation. travail très sérieux sans essayer de me vendre ni pièces ni nouvelle chaudière comme la Sté que j'avais avant Engie Home Service.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait souhaitable d'améliorer la présentation du compte rendu envoyé par mail, de façon qu'il tienne sur un format A4 recto seulement quand on l'imprime. Engie home services fait l'économie d'un courrier papier, mais c'est le client qui fait son travail d'imprimeur.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention du technicien . Compétent, rapide aimable. Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl intervention du technicien est très bonne . Par contre le délai du rdv , demi journée, est trop longue.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, à l’écoute,dévoué Technicien très professionnel,bons conseils,très efficace Mille mercis
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a purement et simplement refusé d'intervenir sur la machine, au prétexte qu'il est malaisé d'y accéder. Entre parenthèse, depuis 50 ans, des générations de techniciens ont pu le faire, sans commentaire. La prochaine fois, avec Engie, je placerai la chaudière en plein milieu du salon, avec un siège confortable devant.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs semaine avant d'obtenir un devis vous ne vous sentez pas concerné par nos problémes desembouage fait il y a 10 mois demande un geste puisque vous en préscrivez un autre plus 1 mois toujours aucune reponse ...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du prendre rdv a 3 reprises, la première fois le technicien ne c'est pas présenté tout simplement, alors qu'un rdv avait été confirmé par mail. Au passage du second technicien cela lui a pris 10 minutes d'intervenir, il n'a pas fait la vidange de la partie qui a de l'eau... je ne suis pas sure que l'entretien annuel au quel j'ai souscrit prenne si peu de temps, il n'a pas été réalisé dans son intégralité. Je vais devoir reprendre rdv.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBjr, après plusieurs interventions,et des intervenants différents ma demande n'a pas été réglé. Cdt
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande Engie Home service. Le technicien était pro, il a fait son travail, nous a donné des conseils, l’intervention été rapide… Juste pour prendre un rdv il faut un peu de temps spécialement qu’on a pas un contrat.. mais si non service 5 étoiles, je recommande.
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