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Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersas de problème service rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et très compétant
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont souvent très sympathique
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, efficace, à l'écoute, pédagogue et vraiment très aimable !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPLAGE HORAIRE D'INTERVENTION RESPECTEE, GESTES BARRIERES ET MASQUE, TECHNICIEN COMPETENT ET AIMABLE
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux conseil avisé réponse rapide parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras tres satisfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a contacté une demie heure avant son passage pour me signifier son retard. Ce qui est dommage c’est que le rendez vous est planifié sur une fenêtre de 4h c’est compliqué je trouve, c’est pas très pratique pour s’organiser… Sinon le technicien était courtois bienveillant au top. Nous attendons maintenant le devis suite à son passage.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien de particulier à dire. Technicien très agréable, il a pu répondre aux 2/3 questions que je me posais.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois et à l’écoute disponible pour répondre aux questions
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBons services. Le technicien très professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon mais serait parfait si le créneau horaire du passage du technicien était plus précis.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n est pas intervenu car le groupe était a plus de 2m. Changez de métier dans ces cas là vous m avez fait perdre un jour de congé pour rien.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique pas très à l’écoute mais bon je suis pas parfait non plus …
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne boîte qui fait le taf
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service rien à dire de negatif
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, ponctuel et surtout laisse l'endroit propre.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable Intervention rapide Appel avant de venir très appréciable Technicien à l écoute et répond à nos questions
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connait très bien son travail
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNickel comme d'habitude depuis plusieurs années
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