Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Nord, l’expérience des clients oscille entre une intervention rapide et des échanges compliqués. Plusieurs avis saluent des techniciens ponctuels, aimables et clairs dans leurs explications, mais d’autres parlent de rendez-vous annulés, d’appels répétés et d’un contact difficile avec le service.
Réactivité
"Technicien sympathique mais horaire du matin non respecté et sans me prévenir au préalable....j'ai dû appeler le standard téléphonique pour avoir des…"
Technicien sympathique mais horaire du matin non respecté et sans me prévenir au préalable....j'ai dû appeler le standard téléphonique pour avoir des informations. Depuis la visite, erreur EA s'affiche sur le thermostat et je dois reset la chaudière une fois par jour.....
"Technicien en retard , pas d excuse, service téléphonique indiquant qu il n est pas passé le matin alors il ne passera pas l après midi. Totalement…"
Technicien en retard , pas d excuse, service téléphonique indiquant qu il n est pas passé le matin alors il ne passera pas l après midi. Totalement faux le technicien est passé à 15h... Lors de la visite , à peine bonjour , pas d excuse , le technicien fait son travail (peu d explication) , revisse pas bien la façade et s en va. Franchement pour un service un peu plus cher que d autres concurrents je m attendais à mieux mais finalement ce n est pas au niveau d un groupe qui se revendique Engie (boite au cac 40 ?)
"Merci beaucoup à ce technicien très professionnel, très empathique . Je tiens à le dire par écrit et vraiment j ai eu toute satisfaction. Excellente…"
Merci beaucoup à ce technicien très professionnel, très empathique . Je tiens à le dire par écrit et vraiment j ai eu toute satisfaction. Excellente prestation
Expertise des équipes
"L accueil excellent et le technicien parfait merci"
"Très compétent aimable e cordiales"
"techincien tres qualifié et de bon conseil"
Accueil et amabilité
"tres gentil agreable et professionnel le technicien ma expliqué correctement car je suis .nouveau client"
"Le technicien était très gentil, agréable et compétent"
"Le technicien a été très courtois et professionnel."
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDifficultés à joindre l’agence au téléphone Problèmes non réglés par l’intervention du technicien. Intervention sur un autre créneau horaire que celui indiqué qui m’a immobilisé à la maison, toute la journée et posé des gros problèmes avec mon travail
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et qui donne de bons conseils. Je suis ravie
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAlexandre en charge du dossier est très professionnel, à l'écoute, explique très bien et sais consacrer du temps à ses clients pour les questions posées et sait prendre le temps pour y répondre. A recommander !
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et souriant le technicien Très bel échange 🎊
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçus : chantier sale, chaudière montée à l’envers, et fuite au bout de 24h. Pas du tout à la hauteur de l’engagement commercial. 4 rdv est une chaudière qui ne marche toujours pas correctement. En plus du coût de la chaudière il faut compter les journées bloquées !
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci d’être inter
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique. Super technicien - Le top.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien serviable et compétent - très satisfaite de sa visite
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéToujours á l’écoute
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite accueil très agréable.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéNotre technicien est très professionnel et est de bon conseil.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe rappel immédiat ayant été effectué 5 jours plus tard, je ne peux guère être satisfait.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDurée intervention 15mn!
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès très bien et très satisfait des services
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe délais de prévenance de 20 minutes avant l’intervention est suffisant. L’intervention rapide. Le technicien est très sympathique et respectueux des lieux. Service parfait.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEntretien annuel de la chaudière gaz réalisée selon les règles. Communication aisée pour le RV et avec le technicien sur place.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien sûr très satisfait…
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai demandé le passage d'un technicien pour ma chaudière, surtout les robinets qui n'avaient pas de pressions. Et tous c'est très bien passé, l'accueil téléphonique, était parfait, et le technicien très professionnel.
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est déroulée le jour prévu. Le technicien a fait son travail très correctement et proprement Satifait de l'intevention Nous sommes chez Engie de très nombreuses années
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon appel et proposition d'un dépannage adapté à mon agenda
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
