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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant tres sympathique et professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMon installation est déclaré non conforme alors qu'il y avait pas de problème avant , Je ' ai pas été recontacté pour trouver une solution suite à la déclaration de non conformité
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAucune organisation et manque d'effectifs
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien est venu dans le cadre d'un entretien. Votre technicien a sciemment créé une panne sur ma chaudière après avoir insidieusement pris des informations pour savoir si j'étais le propriétaire des lieux. Il m'a sorti un devis pour changer des pièces qui n'ont nullement besoin d'être remplacées. Depuis l'intervention du technicien, notre chaudière ne marche plus, quel coïncidence, jusqu'à son intervention, il n'y avait aucun problème... Je vais engager une procédure judiciaire si Engie Home services ne prend pas mesure de l'acte pernicieux et du charlatanisme de son technicien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrop d attente un répondeur pendant plus de 15 mn impossible d avoir quelqu'un au bous du fil.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé au technicien la pose d'un cache à poser sur la chaudière qui n'a pas été faite pendant l'installation de ma nouvelle chaudière. J'attends votre réponse. Merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel je le remercie de sa venue il m'a donné envie de recommander ENGIE
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon service...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBien, mais obligé de revenir car n'avait pas la pièce... nouveau rdv... nouvelle demi journée scotché à attendre le dépanneur
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiénéant
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéHier nous n'avons pas réussi à initier le dossier MaPrimeRénov ! J'espère que nous serons accompagnés par ENGIE afin d'aboutir sur ce portail du gouvernement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien de chaudière non réalisé car chaudière a plus de 15 ans
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien intervenu pour ma chaudière est très professionnel, chapeau à lui.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis en général satisfait mais ai depuis peu plusieurs points de mécontentement. - je me suis seulement aperçu hier que le contrat que j'avais dans mon ancien logement, quitté il y deux ans, n'a pas été arrêté dès lors que j'ai déménagé et alors que j'ai repris chez Engie un contrat de maintenance pour ma chaudière nouvelle. J'ai donc payé deux ans pour rien. Après un échange téléphonique compréhensif, il semble que le sujet soit en mesure d'être réglé. J'attends donc un remboursement qui orientera différemment mon point de vue. - la personne qui hier est venue nettoyer ma chaudière dans mon nouveau logement n'a absolument pas été aimable. De plus, à mes questions concernant la saleté de la chaudière, elle m'a en gros fait comprendre que c'était de ma faute alors qu'à ma connaissance c'est Engie qui est en charge de la maintenance, et non moi-même. J'avais une bonne opinion puisque j'utilise les services d'Engie depuis longtemps mais il me semble nécessaire que vous examiniez quelques dysfonctionnements.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébon rapport avec l'intervenant
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très sympathique et très professionnel.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn rdv annulé sans me prévenir!!!! Et un mois pour avoir un autre rdv
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du dernier technicien. Ce technicien était très compétent et aimable. Cela ne contribue toute fois pas à mon mécontentement des 5 interventions mal menées de la fin d'année 2022 et du silence de l'agence de St Denis concernant ces dysfonctionnements.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSuper, à l'écoute et très pro.... Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéL heure du rendez-vous à été respecté et les informations fournies étaient claires
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