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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien s'est déplacé, a regardé la chaudière "une de Dietrich", a pris des photos et s'est déclaré incompétent. il est reparti aussi sec apparemment très en colère.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique, courtois.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’a pas pu intervenir car il était noté de son côté que je devais payer alors que j’ai mis en place un paiement de l’intervention en plusieurs fois . Au moment où j’ai demandé cet échelonnement de paiement on m’a confirmé que l’intervention pouvait se faire mais le technicien n’avait pas l’information du paiement en plusieurs fois et n’a donc pas pu intervenir puisque de son côté il était juste noté que je n’avais pas payé pour l’intervention… c’était très gênant pour moi de devoir me justifier au technicien sur mes méthodes de paiements et je pense que ce monsieur (très professionnel au demeurant) avait certainement autre chose à faire que venir chez moi pour rien au final! C’est le deuxième fois que cela arrive et ma chaudière n’est à ce jour toujours pas réviser. Je vais rappeler pour la 3eme fois pour avoir un troisième rdv en espérant que cette fois mes informations de paiements soient bien prises en compte.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe Monsieur qui vient est une personne experte , cordiale et qui explique correctement les choses . Cela fait plusieurs fois qu'il vient depuis notre installation et il connait bien son métier. C'est appréciable
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel Professionnels exemplaire Agréable Tres bon relation avec la clientèle
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très aimable et professionnel.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès Satisfaite du dernier technicien. Très pro. facilité de prise de rdv.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui entre chez les gens sans sonner....visite qui commence mal.. Technicien qui bâcle la visite qui dit que c'est au propriétaire de tirer les fils du compteur donc en gros qu'une partie est faite par vous et l'autre par lui Très déçu contrairement à d'autres prestataires passés précédemment Pourtant la personne au téléphone est super elle renseigne très bien c'est pourquoi j'ai mis une note globale de 5
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuper dépannage merci encore. rapidité efficacité panne trouvée dès le départ. Nous sommes âgés maintenant et sommes contents des services rendus rapidement. Clients depuis 1983.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé- Technicien très aimable - Rien a signaler - Merci
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersContinuons comme ça cordialement
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersMa visite d'entretien était prévue dans la matinée entre 7 h 30 et 12 h 30. N'ayant pas de nouvelles à midi, j'ai appelé le standard qui a pris contact avec les techniciens. Je ne suis pas sûre que j'étais positionnée sur une liste d'intervention et je n'ai pas été prévenue d'un éventuel problème. Un technicien est venu à 14 h . La qualité de son travail n'est pas à remettre en cause mais il y a eu un couac dans l'organisation des plannings car je n'étais pas prévue sur sa liste. C'est mon appel qui a permis qu'on ne m'oublie pas ... Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème. On m'a proposé de reprendre une date alors que j'avais bloqué ma matinée pour rien ! Finalement, l'intervention a pu avoir lieu en début d'après-midi.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapidité d'intervention amabilité accueil et anticipation qualité intervention
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersQue du positif pour ma part! Technicien très professionnel et efficace !
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien prévenant, professionnel, et sympathique. Parfait!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn rdv pas honoré sans être prévenu, merci pour la demi journée de perdue.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersMr Kim très bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends le prix de cette prestation.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'attends de votre Société, comme me l'a promis votre Technicien, un devis pour changer le manchon extérieur de l'évacuation des gazs brulés de ma chaudière à condensation. Merci. Proposition de votre technicien à la suite de ma demande, que j'avais faite déjà à plusieurs reprises lors de la révision de ma chaudière et que vous ne pouviez pas faire suivant les dires de vos différents techniciens.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique et efficace
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