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Résumé des avis
Chez Savelys en Seine-Saint-Denis, l’expérience varie beaucoup selon les avis. Plusieurs clients décrivent des techniciens agréables, professionnels, ponctuels et capables de donner des explications claires, avec un entretien réalisé avec soin. D’autres signalent au contraire des rendez-vous non honorés, des appels téléphoniques difficiles et des interventions qui n’ont pas réglé la panne.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace."
"Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais…"
Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais dès le soir même cela ne fonctionnait pas et cela a même empirer. De plus, c’est très compliqué d’avoir des rdv assez rapidement, clairement le service client s’en fou qu’on est pas d’eau chaude avec de telle température extérieure. À deux doigts de faire une mise en demeure
"Rdv rapide , technicien efficace"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, professionnel, donne de bons conseils pour une bonne utilisation de ma chaudière."
"Technicien très à l'écoute et effectue du bon travail, très consciencieux."
"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de compétence. Technicien ponctuel, efficace, à l'écoute et soucieux du travail bien fait. C'est particulièrement appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis, qui prennent le temps d'expliquer les choses et de garantir une intervention de qualité. Un grand bravo à toute l'équipe SAVELYS pour son savoir-faire et son sens du service. Je recommande vivement leurs prestations et les remercie sincèrement pour leur excellent travail !
Accueil et amabilité
"Commercial très pro, équipe technique au top. Je suis ravi de les installations climatisation et Pompe à chaleur."
"Très très bon technicien et fort sympathique"
"Excellente prestation réalisée par votre technicien Alexis ! Très bon relationnel et à l'écoute du besoin client."
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC’était rapide le technicien était sympathique, il a respecté les geste barrière, ma chaudière fonctionne au top.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant Rien à dire Pourvu que ça continue comme ça .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis client sourd car je ne peux pas contacter telephoner a l' acceuil téléphonique " service contact engie" mais seulement envoyer et recevoir des mails . . Voilà.... Comme de l' habitude pour visiter et vérifier l' entretien annuelle tous les ans
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRdv déplacé suite à mon appel heureusement le technicien était malade ma journée de perdue .ce jour technicien sympathique mais pas de remise pression à la chaudière …..rapide mais peu efficace
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVous m’avez bloqué toute la journée pour m’annoncer à 17h35 que vous ne passerez pas? Le monsieur était très sympathique mais vous devriez prévenir bcp plus tôt. Merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien pour la révision, parfait rien à redire, par contre l'accueil téléphonique de vos hotesses très désagréables et incompétentes, il faudrait revoir ce problème car c'est très important, rien à voir avec le technicien qui est vraiment compétent aimable. D'ailleurs depuis le 28 décembre 2021 j'attends toujours que l'on me rappelle, malgré mes nombreuses demandes, suite au devis fourni par vos services et que j'ai accepté.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Rendez-vous avec le technicien très professionnel. Donne de bons conseils. Je suis très satisfait. Merci à lui.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur KIM est un super PRO. Félicitations !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe eu une très bonne interlocutrice que était très compétant, très a l'écoute...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à me reprocher mes j aimerait avoir un compte rendu de l interventions du technicien par mail merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention Rapide et efficace 2h après chaudière s arrête et en suite contact téléphonique qui veut me vendre à distance un desenbouage (déjà fait en février 2020) y a t il un % sur les ventes ?
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContusions comme sa c'est bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis toujours satisfait des interventions et de l 'accueil téléphonique ce qui n 'est pas anodin de nos jours . Bonne journée à vous
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien qui est passé chez moi pour l’entretien de ma chaudière a été très professionnel sur tout les points de vue. Cordialement.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique cest top des top et l'intervention aussi et depuis des années jai rien à dire
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstravail de dépannage parfait, technicien très aimable!!
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel Très bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNul
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