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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Tout s'est très bien déroulé
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn grand merci au technicien qui n’a pas hésité à réparer un thermostat sur un radiateur pour parfaire l’installation de chauffage. Pro! 👍
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéHoraire respecté. Technicien courtois. Travail proprement exécuté
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien. Travail sérieux et propre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top A l’écoute, attentive et réactive
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBon technicien de très bon conseil et service
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire tout s'est très bien passé
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait en tout.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire tout va bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien de plus à signaler
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNon
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéA chaque fois qu'un technicien intervient chez nous pour une visite d'entretien, notre chaudière dysfonctionne dans les jours qui suivent. Nous avons un contrat avec intervention 6j/7 et nous sommes en panne de chaudière depuis samedi et personne n'est joignable. La0 qualité du service est insatisfaisante depuis des années !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout est ok et société à l ecoute
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépersonnel competent et à l'ecoute
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéUne intervention rappelée en amont pour un appel. Un technicien poli et appliqué. .Des explications sur place. Parfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéintervention correcte mais apres un report de rdv. le matin meme de l'intervention prevue. changement d'agence soudain!!.mais tout semble ok maintenant
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéL'intervenant était top : a l'heure, bonne présentation, bonne communication, a répondu sans difficulté à toutes mes questions. Par contre, au précédent RDV, personne ne s'était présenté et ça, ça n'était pas top du tout.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai un contrat intégral avec option 7/7 et une panne s’est produite un vendredi soir. Compte tenu de mon contrat je m’attendais à avoir une interventio le samedi ou le dimanche. Je n’ai eu une intervention que le mardi matin.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéA suivre...
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