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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous pour l'intervention assez rapide . Technicien aimable et à l'écoute .
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute. Rdv rapide
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien très professionnel et patient
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, j'attend le dépanneur depuis ce matin avant 12h30 et aucune nouvelle ? j'ai appelé le service client et il est maintenant 14h et je sais meme pas quoi dire a mon patron car j'attend a la maison le remplacement du piece qui paralise ma chaudiere depuis 7 jours maintenant il faudrait vraiement me tenir informer svp car laisser un client dans l'ignorance alors qu'il doit aller travailler c'est pas correct . Cdt PAULO DASILVA
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie d'avoir le retour du SAV par mail et le technicien m'a laissé un petit mot personnel. J'apprécie
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDernier technicien venu aujourd’hui, au top…il a fait lors de son intervention, ce qu’aucun autre technicien n’as fait…merci à lui…
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très gentils
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAppelle du technicien à 8h20 prévenant de son arrivée dans 15min. Arrivée à 11h30. Intervention pour entretien chaudière… pas de gaz
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, à répondu à toutes les interrogations et m à donné de bons conseils.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a appelé pour me dire qu'il arrivait ...
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersdonc tout va bien votre intervenant est compétant et aimable il m'a très bien renseigné rien d'autre à ajouter
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et aimable
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiers1) intervention de maintenance le vendredi 30/09 : pas d'appel du technicien ni de message ; arrive av ant l'heure mais contact charmant. Seul problème : la chaudière ne fonctionne plus après 2)demande d'intervention dès le samedi matin 1er octobre : RDV donné pour aujourd'hui 3/10 entre 8h et 12h : pas d'appel ne de message du tehnicien qui n'est toujours pas passé à 13h11. Ammel des services : aucune information car entre 12h et 14h bureuax fermés.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. L'entretien de la chaudière a été bien fait à ma connaissance. Le technicien était aimable.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu cher, mais bon service
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro. et très aimable.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService bien organisé, bon suivi des prestations et délais respectés. Technicien prévenant de son arrivée 30 mn avant et très pro.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUNE INTERVENTION RAPIDE MALGRE LA GROSSE PERIODE POUR LA SOCIETE
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS .Tout s'est bien passé avec le technicien .Consciencieux et avenant .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont partis en laissant mon appartement dans un état déplorable et n'ont pas du tout été soigneux (impacts sur murs en posant leur matériel, eau noir projetée dans la cuisine, eau noir qui a coulé derrière ma chaudière). Obliger de nettoyer les murs, de vider les meubles, d'enlever les plaintes pour nettoyer l'eau laisser suite à leur passage. 👎
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