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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSur une chaudière Frisquet de trois ans sans aucun problème le technicien lors de l'intervention n'a jamais pu la remettre en service. 3 déplacements supplémentaires n'ont rien donné. Une autre est prévue le 30 entre 8 heures et 18h.A la fin du contrat nous nous tournerons vers une autre entreprise,d'ici à peu près un an. A chaque révision, il y a toujours un problème.... Ma chaudière fonctionnait parfaitement avant leur passage. Là, je n'ai pas d'eau chaude ni chauffage. Merci Engie. Je pense également à changer d'opérateur pour le gaz à la fin de mon engagement.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et renseignements efficaces, prise de RDV rapide .Intervention du technicien très pro et très sympa .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compréhensif et compréhensible. Efficace et courtois..
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucune mesures détaillé dans le rapport
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien prend ses clients pour des imbéciles et était pressé. Il va devoir revenir car j'ai trouvé le problème signalé après son passage.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMême technicien que la dernière fois, c'est rassurant. Travail propre et rapide. Efficace.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent très agréable rapide et vérification totale sérieuse sur le bon fonctionnement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService correcte, la personne qui répond au téléphone à l'agence BOUAFFLE est désagréable ' communication datant de 1 ans) sinon le technicien de la dernière visite étais très bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique et à l'écoute de nos besoins
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, sérieux, professionnel. Très satisfait de son intervention !!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été parfait. par contre le délai d'intervention a été long
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJerome très pro lors de sa visite
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon service et à l'ecoute
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL intervention du technicien s est bien passée, mais je RAPPELLE QUE J AI UN CONTRAT D ENTRETIEN SOLAIRE INTÉGRALE 7/7, ET DE CE FAIT, NOUS APPRÉCIERIONS QUE LE TECHNICIEN SOIT INFORMÉ Avant SA VENUE ET SOIT FORMÉ A FAIRE LES CONTRÔLES D USAGES CORRESPONDANT À NOTRE ARMOIRE SOLAIRE ET MODULE SOLAIRE. NOUS L AVONS DÉJÀ SIGNALÉ L AN PASSÉ MERCI D EN PRENDRE NOTE ET DE FAIRE DÉPLACER UN TECHNICIEN AGRÉÉ POUR FINALISER LA VÉRIFICATION. BIEN CORDIALEMENT
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions et à chaque fois que les techniciens repartent la chaudière est en panne et cela dure de plusieurs jours à plusieurs semaines
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCe tecnitien est PARFAIT : compétent et sympathique!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien prévenant et sympathique. M’a appelée avant d’arriver. Je suis satisfaite et ne changerai pas.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien serieux
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