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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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Julien M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéAvant d’arriver, le technicien m’appelle pour me dire qu’il ne trouve pas de place à proximité de chez moi. Il y en avait pourtant une à 500 mètres, au bout de la rue. Mais il m’explique qu’il a du matériel et que c’est trop loin. Je n’ai pas souvenir qu’il soit de ma responsabilité de prévoir une place de stationnement devant chez moi pour que le technicien puisse se garer. J’ai trouvé cette remarque un peu gonflée.
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Alain I.
24 oct. 2026
Avis vérifiéArceuil téléphonique très professionnel de la part de MYRIAM gentillesse proche du client cherche à trouver les R de le plus rapidement possible pour le client prend note des problèmes techniques du client Pour le dépannage même situation pour Monsieur SOULYMEN gentillesse professionnalisme et disponibilité pour expliquer les problèmes vraiment MERCI SAVELYS pour le service en espérant garder ces personnes pour leur professionnalisme et politesse Salutations
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Sandra P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable, à l’écoute et professionnelle.
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Richard D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPas convaincu
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Liliane W.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passe dépanneur ou top 10sur10 merci.
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Martine B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéContrôle de la chaudière très appliqué
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Christian B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéEfficaciité et diligence de votre agence de Choisy lors de ma visite.
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Mohamed D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention je vous recommande avec grand plaisir merci!!
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Jacqueline D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent technicien
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Maria fernanda G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPas aimable ! Incompétent ! Ne comprennent rient la seul phrase qu’ils savent dire c on remonte l information !!!!!! Trop long dans la date d intervention malgré un contrat Serenity .
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Louis& martine P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été trés aimable et professionnel lors de sa visite. Mon évaluation porte uniquement sur cette visite, les travaux à réaliser n'ayant pas encore commencé, je ne peux pas encore évaluer la qualité de la réalisation des travaux.
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Olivier C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé à être contacté téléphoniquement pour la prise de RDV, cette demande a été ignorée
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Eric L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention de la personne qui est venue à mon domicile pour l'établissement du devis d'une PAC (devis qui m'a été adressé l'après-midi même). Très bon pédagogue pour un profane, et analyse complète de mon environnement pour proposer un produit adapté. Néanmoins, je reste aussi en partie sur un conflit douloureux du temps où j'étais client de DOMOSERVICES.....
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Philippe S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBon service mais il ne faut pas tomber en panne après 12h00 le samedi.
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Carline M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant efficace et très gentil.
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Huguette P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du chauffagiste hier , professionnel, efficace, à l'écoute du client .Ismael est rassurant .J 'espère le rencontrer de nouveau lors de l 'entretien annuel de ma chaudière.
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Annie-Christine M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe déplore ne pas avoir pu avoir le technicien que je demandais malgré 6 appels téléphoniques. Me disant qu'il faisait remonter au service programmation des rdv qui vous rappellera. Je n'ai jamais été rappelé. Un simple sms me reprogrammant un rdv sans mentionner le nom du technicien et bien évidemment sans tenir compte de ma demande. Étrange procédé.
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Amine D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Maud cyril C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéL’intervenant a été très professionnel, courtois et sérieux. Merci pour son travail
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Stephanie L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et sérieux. A appelé 10mn avant d’arriver. Entretien annuel fait. Problématique notée qui n’en serait pas une .
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