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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès très bon plombier bravo
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersManque de disponibilité pour les rendez-vous, pas d'autres possibilités que la date et l'heure proposés.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant à l'heure Rapide et efficace
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien confirme sa venue. Très professionnel et respectueux du matériel.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse je recommande
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et compètent.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAbonnement intéral = Dépannages inclus et illimités dans les 48h, incluant main d’œuvre et déplacement ... Signalement le vendredi... intervention le mardi suivant !!! pour entendre dire je reviendrai quand j'aurai les pièces puis aucune nouvelle ... Déja une semaine sans eau chaude ... et pas de nouvelle sur la date de la nouvelle intervention ! Commentaires de dépannage non pertinents et sans rapport avec la panne... Chaudière non restituée dans l'état trouvé : Sonde de fumées shuntée par le dépanneur, électrode d'ionisation remontée à l'envers Relance téléphonique au 0141741730 le jeudi 21/07, dans l'attente de l'appel de l'agence car les pièces ont été reçues.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière intervention du technicien le 17 juillet 2022 très professionnel très satisfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et amabilité
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et courtois. Tout s'est bien passé.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOn a attendu 2 mois pour une pièce pour la chaudière sans avoir de délais de livraison de ces pièces … donc aucune information, on a dû rappeler plein de fois sans avoir plus d informations… pas d eau chaude pendant 2 mois … Ensuit quand on a eu la pièce, le problème n a pas été réglé, il aurait peut-être fallu une intervention pour être sur du probleme … aujourd’hui on a pris un autre rdv en espérant que le problème soit enfin trouvé et qu on puisse avoir enfin de l eau chaude …
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention nickel technicien sérieux Horaire respecté
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable au téléphone et intervention rapide plus tôt que prévu ( le matin ai lieu de l'après midi) étant assistante maternelle cela m'a bien arrangée Bonne intervention
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sérieuse et sympathique, travail bien fait et très proprement, bien cordialement
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, professionnel, aimable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis fortement déçue du service de Engie J'ai pris 3 fois rdv et aucun technicien m'a recontacté pour confirmer leur passage Il s'agit d'une demande devis de pompe à chaleur et toujours personne à mon domicile
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper réactivité et équipe proche du Val de Marne très professionnelle.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel. Il a bien répondu à toutes mes questions et m'a donné des conseils. Ce jeune homme est très efficace, il est un réel atout pour votre entreprise. Il mérite une belle promotion !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel disponible.
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