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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersj'aime pas la situation dominante de l'entreprisse
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiers1 intervention en début de semaine sans résoudre la panne. 1 deuxième intervention le jeudi m'indiquant que des pièces sont à commander, je valide la commande le soir même. Le vendredi au téléphone on m'indique qu'il n'y a pas de stock et que la pièce sera livrée sous 2 jours ou 2 semaines ... Je n'ai plus d'eau chaude depuis 5 jours et n'ai pas de réponse précise sur le délai d'intervention, c'est affligeant.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel et à l'écoute
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien tr-s sympatrique, efficace et rapide dans son intervention.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa plage horaire du rv est trop grande 8 h 12h pour l'arrivée du technicien Il faudrait réduire la plage a 2h maximum d'attente
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersVisite très correcte
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, souriant et serviable.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu le courrier moins d'une semaine avant l'intervention du technicien, donc pour m'organiser cela fut compliqué. Le technicien fut compréhensible et m'a attendu 10 minutes. Il fut très professionnel.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et pro
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens incompétents(climatiseur qui met 30 minutes pour démarrer après leurs interventions et radiateurs qui font des bruits étranges après avoir fait l'entretien). Arrivée avec beaucoup de retard. Vulgaires et agressifs...
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a appelé pour me prévenir de son arrivée. Technicien compétent
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersrdv pris rapidement intervention efficace
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun suivi se fout des clients , rappelle pas si ça coupe, fixe des rdv sans prévenir bref attitude de grand groupe qui encaisse c’est tout
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, très professionnel, discret et agréable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrestation du technicien excellente, propreté après son départ, respect de l'horaire d'arrivée ...
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour cette dernière intervention j'ai eu beaucoup de soucis. Dont une intervention par un technicien qui est de suite reparti en disant qu'il n'avait pas la compétence nécessaire. Puis vous m'avez dit " absent" , et d'autres mésaventures lors des échanges....
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, travail rapide et sérieux.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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