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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, encore un rendez-vous fixé et attendu. Malheureusement pas de solution, pour ma chaudière qui fonctionne très bien sauf que dès une prise de douche se met en veille. Il faut éteindre et rallumer la chaudière. Et ceci, à chaque douche et nous sommes 4 personnes. Dès lors d'une utilisation simultanée du chauffage et de l'eau chaude, la chaudière se coupe... Depuis maintenant 2 ans que nous vivons ce problème. Les techniciens viennent, mais n'arrivent pas à trouver de solution... C'est une vraie énigme pour eux...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention du dépanneur qui oubli de mettre un joint avant de partir, résultat inondation le soir en rentrant
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, qui connaît son travail. Quand je changerai d'appareil j'irai chez vous.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire pas de problème technicien compétent
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiévotre technicien a été très pro...
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEn deux mot, qualité et professionnalisme
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien complet, plus d’explications sur utilisation de l’eau chaud en consommant moins d’énergie. Le technicien m’a répondu tout mes questions sur bon fonctionnement de chaudière.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéC'est parfait merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéC'est bien! LG
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'intervention du technicien une alerte est apparue, 2,1 Bar au lieu de 1,6 pression importante enlever eau. D'après le message il aurait mis trop de pression d'eau dans la chaudière. Comment faire pour ouvrir une réclamation ?
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéVotre dernier intervenant (entretien annuel) est très à l'écoute et compétent.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très courtois et professionnel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très aimable et professionnel merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéNon satisfait de l'intervention, après le départ du technicien, je découvre que les visse de cache pour la chaudière ca bouge dans tous les sens.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très pro.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéc'est Bruno qui est intervenu sur notre chauffage fuel , ce jeune homme est absolument parfait et son intervention est très pro .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDate de RDV rapide ainsi que l Intervention
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien doit me proposer un devis et rechercher la cause possible du problème avec Viessman pour une vitodens 222. La chaudière s'arrete alors qu'il fait 16 degrés dans la maison et 2 degrés à l'exterieur OU quand je baisse la température jour ou nuit sur le thermostat ===> code erreur etincelle F 4 ou 0 D qui semble pointer le boitier de controle du bruleur ...
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