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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne organisation technicien agréable
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne expérience avec engie Home services, technicien très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui intervenu aujourd'hui est très minutieux dans ses interventions, et il est de bon conseil. Il travaille proprement, et ne laisse aucune trace de son passage. Merci à lui.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnel. Entre les explications et l'intervention on se sent en confiance et rassuré. Merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersparfait comme chaque année à chaque passage
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sérieux et compétent .
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et à l'écoute, merci beaucoup. Cordialement.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, et de très bons conseils. Merci à lui
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant efficace et pro
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien Par contre le technicien passe avant lui n’avait replacer la sonde du ballon ce qui a sans doute occasionné une usure prématurée de la chaudière et une consommation excessive en gaz.merci de me contacter pour ce problème
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très chaleureux, jovial et plein de bon conseil ! Rien à redire, je suis totalement satisfaite de ce service.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien parfait , à l'écoute, à recommander
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai trouvé un professionnel dans le domaine qui Semble bien connaître son domaine.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersService tres bien prix du contrat un peu cher par rapport a d autre société,
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa seule chose que je peux vous reprocher c'est de ne pas avoir pris en compte notre demande de devis pour l'installation de la clim. Que nous avons fait en ligne malgré que nous avons déjà un compte chez vous.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très explicatif et très sympathique
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTres pro, rien à dire
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe toujours au top, efficace, courtoise et agréable. De vrais pro qui ne lâchent pas le client.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil telephonique non compréhensible , pas sympa, trop rigide sur les horaire s , plage horaire trop grande pour le passage du technicien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand bravo a Frédéric toujours au top ! Son efficacité et son sens de l'écoute sont très agréables pour les clients
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