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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC’est très passé avec des explications parfaitement claires
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersma chaudière fonctionnait parfaitement bien jusqu'a votre intervention .J'ai du les appeler parce que je n'avais pas d'eau chaude .On m'a facturé cette intervention alors que le travail a été mal fait . Merci Engie
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe même technicien toujours aussi compétent, la réparation et l'entretien au top.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVITE FAIT BIEN FAIT TECHNICIEN PRO ET AGREABLE
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous attendons le bilan
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très compétents à l'heure et soigneux. J'ai un contrat pour l'entretien d'une chaudière fuel depuis plusieurs années et je n'ai eu de problème de panne
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES CONSCIENCIEUX MERCI
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersHoraire respecté, technicien très investi.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDidier est adorable , rempli de bon conseil et de bonne qualité, il a su répondre à nos besoins! Par contre le service client téléphonique à revoir personne pas du tout aimable.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien à la va vite
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'intervention MERCI
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait ! Le technicien est sérieux.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersj'avais demandé un technicien pour établir un devis de remplacement chaudiére - pompe à chaleur air-eau . On m'a envoyé un technicien spécialiste uniquement en chaudiéres . Donc on repart à zéro , c'est dommage !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTop j ai rien à dire C prof
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très agréable. Il a pris le temps de tout m’expliquer et de vérifier la pression d’eau qui était trop élevée chez moi.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans les temps. Personne poli et efficace. Rien à signaler
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel !!! Agreable, consciencieux , il nous a donné beaucoup de conseils pour une bonne maintenance de la chaudière. Vraiment très satisfaite de l' intervention !!!!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Mr LALANNE qui s'est présenté à été de très bon conseille et très agréable. idem pour la personne en formation avec Lui. Le contact téléphonique à été très gentil également mais la maison n'étant pas isolée il aurait du être en capacité de me dire que la pompe à chaleur ne serait pas adapté pour notre logement sans isolation suffisante. cela aurait permis de ne pas faire son temps à Mr LALANNE et Moi.
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