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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très disponible aux questions posées Je suis très satisfait et que cela dure pour moi comme pour vous
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous attendons le devis. Merci
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et sérieux dans son travail.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierscela à commencé en 1972 avec le fondateur de la sociétè d'entretien de la chaudière et si je suis encore client aujourd'hui c'est que je suis satisfais de la compétence des employés.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre agent était très sérieux et sympathique. Je le félicite !! Bravo à lui !!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien passé ce jour le 13.05.2022 sympathique explicatif et professionnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien soigneux, efficace
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersOui, Je recommande
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis un très ancien client à l'origine c'était Savelys ....tant que les coûts du contrat d'entretien et la qualité du service dans les 2 domaines : de la communication et du respect des termes de l'entretien technique seront en harmonie avec notre attente ....je serai un client Fidèle . Bien Cordialement , G/B...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon entretien avec du personnel très compétant et aimable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais appelé l'agence pour signaler que le technicien était passé le 1er avril pour l'entretien de la chaudière et d'établir le contrat. Le technicien est passé le 11 mai et ne comprend pas.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien Lionel super sympa qui travaille bien et qui vous laisse tout nickel bravo
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersC 'est très inégal suivant les intervenants il y a les bons et les moins bons !!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDEPUIS MAINTENANT QUELQUES ANNEES MA CHAUDIERE FONCTIONNE MAL ET VOS PSEUDO TECHNICIENS APRES AVOIR CHANGE QUELQUES PIECES NON PAS RESOLUT LE PROBLEME .VOTRE SEUL SOLUTION EST DE CHANGER LA CHAUDIERE (TROP VIEILLE) A QUOI SERT D AVOIR UN CONTRACT FULL SI QUAND IL Y A UNE PANNE UN PEU DIFFICILE IL Y A PERSONNE POUR TROUVER CE QUI CE PASSE .DONC JE PENSE VRAIMENT ARRETER AVEC VOUS CAR AUCUNE REEL RECHERCHE DE LA PANNE VOUS CHANGER JUSTE DES PIECES EN ESPERANT QUE LE PROBLEME CE RESOUD SANS VRAIMENT COMPRENDRE D OU VIENT LA PANNE .ETCCC
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de vos services.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas eu à donner mon adresse lors de mon appel téléphonique car je suis cliente engie et le dépannage de ma chaudière a été rapide en 2 heures après l'alerte sonore de mon détecteur de CO2
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersSur le compte-rendu d'intervention, une signature apparaît sous le titre client, alors que je n'ai rien signé à la fin de l'intervention. Pourriez-vous m'en expliquer la raison ? Réponse rapide souhaitée. Merci
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