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Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très pro.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace, consciencieux et de bons conseils sur l utilisation de la chaudière. Il m a donné quelques astuces pour éviter une surconsommation d énergie. Une explication sur les tests réalisés sur la chaudière suivi d un compte rendu détaillé qui nous est adressé .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe RV a été avancé du lundi au samedi et le matin (alors qu'il était prévu l'après midi).
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré la bonne volonté du technicien il n’a pas pu dépanner notre climatisation en raison de consignes de sécurité de son entreprise : alors comment on fait ?
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéfourchette horaire de passage trop large pour s'organiser dans une journée de travail.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel et extrêmement poli. C’est toujours agréable.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien professionnel et très agréable
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéle premier rendez-vous a été annulé la veille par e-mail (30 minutes avant la fin de la journée de travail) ,après avoir attendu 2 semaines pour le recevoir. J'ai essayé de fixer un autre rendez-vous (j'ai appelé et envoyé des messages, le service était lent) et j'ai dû les contacter et demander un rendez-vous, ils en ont fixé un autre deux semaines plus tôt. La chose décente à faire lorsque vous annulez une réunion est de s'excuser par téléphone et d'essayer de fixer une date plus proche. Un service client très décevant. Les techniciens étaient cependant professionnels.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi est très professionnel très concentré de son travail et très propre je félicite
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable, rapide, sérieuse. Le technicien respecte mon logement et il est disponible pour répondre à mes questions. Merci beaucoup
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top, consciencieux et honnête. Je recommande
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTout s est bien passé
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonne très sympa et compétente
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, volontairement je vais mettre 0 car le technicien dit être venu et avoir appelé ma locataire Elle est restée à l'attendre et n'a eu aucune appel C'est donc encore une fois à nous de faire la démarche de vous rappeler et de bloquer encore une autre journée Vous m'aviez déjà fait la même chose sur mon autre contrat ... j'avoue ne pas comprendre
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré le mauvais fonctionnement de leur chauffe eau satisfaite des interventions
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service en général competent
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ étais hésitant à maintenir mon contrat chez vous Vu les hausses tarifaires que vous avez passé depuis ENGIE et c est la goutte d eau de trop qui consiste à facturer à 60 € en plus du contrat pour faire passer le furet dans le tube d extraction. Considérez que vous m’avez perdu comme client Cordialement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu dommage que le rendez vous initial ait été reporté au dernier moment mais un autre rendez-vous a été mis en place rapidement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRendez-vous du 6/10 annulé au dernier moment et reprogrammé au 21/10 sans explication. 177 e = 70 e plus cher que la concurrence. Aucune empathie téléphonique. Le technicien était en revanche adorable et compétent
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès agréable respect du domicile
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