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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersprestation du technicien parfaite seul bémol LE TARIF de l'installation ......astronomique et non amortissable à moyen terme.... on nous demande faire des économies tout en agissant pour la planète.....je me demande combien empoche les actionnaires et quels sont les super profits attribués à une minorité d'investisseurs ????? on peut se questionner sur le sujet !!!!
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMadame monsieur Bonjour je paie un abonemen de 14, 25 pour le nettoyage de ma chaudière gaz le technicien m'a demander 6,59 euro pour un dépannage ce n'es pas un dépannage mais un entretien de nettoyage les 14,25 euro serve à quoi ces convenu dans le contrat 2 nettoyage par ans cdt
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top,connais bien son métier, Engie arras accueil téléphonique très agréable Félicitations
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl est dommage que lorsque l'on appelle pour une intervention on tombe sur une plateforme située à l'étranger, l'échange avec l'interlocuteur n'est toujours facile, problème de compréhension et parfois inaudible. Rappel il serait bien de regrouper les interventions lorsqu'il y a plusieurs adhérents au contrat d'entretien dans le même quartier. Cela ferait des économies de coût et de carburant il faut Qu'Engie Home Services applique ses conseils auprès de ses clients à son propre mode de fonctionnement. Et il serait bien qu'il y ait un retour du service client des remarques postées et des mesures envisagées auprès de la clientèle. Sinon vos questionnaires de satisfaction ne servent à rien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse de l'intervenant
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite...personnel agréable et compétent
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro , polit et travail proprement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersun tel délais de RDV pour ne pas prendre en charge ma chaudière merci d'annuler le contrat et de rembourser les frais engagés sans parler du temps perdu avec vous.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres bon technicien tres sympa et tres convivial je le souhaiterai a toutes mes interventions
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien qui est intervenu chez moi première intervention aussi complète depuis que j’ai mon contrat chez vous
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstoujours aussi satisfaite de vos services depuis tant d'années
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, visite du technicien hier après midi tout c'est très bien passé, les conseils du technicien sont à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et aimable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudiere est de 2020 ,qui de GRDF ou de HOMES SERVISES va venir regler la chaudiere lorsqu,on aura le gaz du DANEMARK?
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité efficacité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et attentif, patient avec la mamie que je suis !! Toujours satisfaite de vos services.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRdv du technicien non honoré contacté à 11:45 pour une intervention finalement à 14:00
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAttente trop longue mais dit et répété !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfaite prestation, rendez vous respecté...Que du positif.
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