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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel désagréable se déplace d astreinte sans pièces de rechange (pièce pourtant commune à toute les marques ) ne vient pas avec les bonnes informations du contrat d entretien et n écoute pas le client a éviter
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai été dépanné plus vite que prévu, plus conseils.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très aimable et à l'écoute. La difficulté, c'est d'avoir quelqu'un au bout du fil !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersacceuil a st laurent peu chaleureux cette dame est un MUR ne veux rien comprendre mon entretien n a pas ete effectue pendant plus de 18 mois la loi exige tous les ans sans notre relance l entretien n aurait pas ete effectue ce 21 janvier j ai donc REGLE l annee 21 pour rien j avais change de locataire en juin d apres elle la POSTE n a pas retourne le courrier POURQUOI PAS elle sait m adresser la facture j aimerais etre exonere cette annee merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl est malheureux d'avoir dû appeler car le premier rdv n'a pas été honorer par vos services et cela sans prévenir. L'intervention de ce jour c'est très bien passé. Technicien très compétent, aimable et poli. Cordialement
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est venu sans échelle, pourtant indispensable pour l'intervention, donc ,non exécutée
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS technicien très ce professionnel, très a l écoute. Parfait.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour les rendez vous ne son pas recpeter est on n est mal renseigné je vous a vous que le contrat je vais l arrêté en fin d année prochaine . Cordialement.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersentretien téléphonique et technicien très professionnelle félicitations
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux , très pro
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe Tecnicien Grég , qui est intervenu à lens est très professionnel et compétent .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux et rapide. Une expertise sur laquelle je peux m'appuyer pour utiliser les fonctionnalités de ma nouvelle chaudière.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire que le technicien mais sur l'organisation en amont une catastrophe
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable rien à dire travail soigné et propre
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n est pas venu et je n ai pas été prévenu !!!!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChez engie c est l accueil qui pose problème...
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRdv pris un mercredi 12/01 dans la matinée. Ne voyant personne arriver j'appelle vers 12h, et là un répondeur me dit que le technicien passera dans l'après-midi... personne n'est venu! J'ai appelé le standard le jeudi 13/01 matin, et là l'opératrice me confirme bien que le technicien n'est pas passé, mais ne sait pas pourquoi... Elle me propose de remettre le rdv rapidement (le samedi 15/01), et la technicien est bien passé, en me prévenant par téléphone quelques minutes avant son passage, et tout s'est très bien passé. Par contre, sachez que le jeudi soir en rentrant, notre chaudière s'était mise en erreur, mon mari a su remettre en route au soir. Le technicien nous a dit qu'il était temps de faire l'entretien, car le ballon était dégonflé. Donc si le technicien prévu le mercredi était passé, cela nous aurait évité ce désagrément de chaudière.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a très vite découvert la panne et fait la réparation .
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