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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPassage de votre technicienet première prestation réussie.Trés bon travail.U n grand merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois. A réalisé son intervention avec professionnalisme.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMon contrat a été radié par erreur, suite à mon intervention, il a été repris. Aucune excuse de vos services ni priorité pour la révision de la chaudière malgré votre erreur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout fut très bien, nous regrettons simplement de ne pas avoir été prévenu a l'avance afin de prendre rdv en temps et en heure pr la mise en service de notre chaudière
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service et un technicien de grande qualité.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersChaudière du 24 avril 2017 et aucun bénéfice bien au contraire puisque j'ai 206 euros de plus à verser ...trouver l'erreur. Ma chaudière n 'est donc pas à la hauteur de mes attentes et Engie devrait me proposer une solution afin que j'atteigne un bénéfice net....
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExplications et agréabilité du technicien très appréciées.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute - très professionnel et consciencieux - intervention dans les temps et parfaite
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAvec plaisir que j'accueille le même technicien chaque année. Très agréable,toujours disponible pour donner de bons conseils et répondre à mes questions.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe pense que tout le monde rêve d'une intervention aussi rapidement et surtout d'une telle compétence sans oublier la compréhension et la gentillesse.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention nickel pas de souci avec votre technicien. Très courtois, son travail est fait avec sérieux Garder le!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel sympathique efficacité
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAvis à donner dans 8 jours pour savoir si le problème est réglé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl serait plus judicieux de prévenir le client que son site et dangereux avec vos nouvelles norme!! Client depuis longtemps en plus avant que celui ci tombe en panne et que le technicien ne puisse pas intervenir … et merci de procéder au remboursement de l’Annee écoulée car je n’ai pas eu mon entretien. De chaudière
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail sérieux rien à dire.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConfirmation de rdv par mail. Appel du technicien avant son arrivée. Technicien professionnel et de bons conseils.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique. Une pièce défectueuse a été changée ss que je débourse un euro grâce à mon contrat d'entretien. J'ai été prévenu 5mn avant l arrivée du professionnel qui m'a appelé. Nickel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCette année le technicien a vraiment pris le temps de nettoyer la chaudière et j'ai découvert comment on nettoie une chaudière parce que l'année dernière le monsieur n'avait mis qu'un tout petit coup d'air sans rien démonter ce qui fait que je n'ai pas eu de chauffage et que ça a été une vraie galère. Si je ne recommande pas engie c'est juste pour les annulation de rendez-vous parce que cette année je le technicien m'a montré qu'il n'y avait pas que des gens incompétents vous pouvez le remercier sinon j'aurais changé de contrat d'entretien de chaudière ! Cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire sur l'intervention des techniciens, ils ont été parfait. Je n'en dirais pas autant de l'accueil et de la gestion des rendez vous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres contents des agents intervenus pour le changement de notre chaudiere
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