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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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Marie jose C.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venue pour reviser ma chaudière à fait un travail contentieus et très professionnel. . Par contre l'on m'envoie tjrs la révision de chaudière au mois d'août et moi je veux ma révision au mois d'octobre ou novembre mais depuis quelques années je suis obligé d'appeler pour changer mon rendez-vous
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Corinne H.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est passé pour une révision annuelle le 03/11/26 ; passage éclair de 20 mn maxi. Je suis très septique sur son intervention : aucun bruit sur le retrait/remise en place du capot de la chaudière, pas d'aspirateur, pas de purge, pas de remise à niveau de l'eau qui est en manque... À mon questionnement, il m'a dit qu'il n'y avait pas besoin et que les autres faisaient du zèle ! Cliente depuis des années et vu le montant que je paie chaque mois, je demande la venue d'un autre technicien pour vérifier cette "révision annuelle" !
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Thierry F.
11 nov. 2026
Avis vérifiéCommercial à l écoute !
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Franklin P.
11 nov. 2026
Avis vérifiéRdv annulé à chaque fois ou sms pour dire que je suis absente alors que je pose un congés pour l’entretien de ma chaudière ! L’entretien a été très rapide et pas fais comme d’habitude…..
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Veronique G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéPour les contacts téléphoniques les plateformes téléphonique très très compliqué. Familièrement une galère sans Nom Par contre l'agence du Havre personnellement j'ai eu Léna au téléphone très professionnel accueillante.. ainsi que le technicien qui est intervenu chez moi très professionnel aussi Personnels agréable et un contact humain de l'échange ça fait du bien
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Georges D.
11 nov. 2026
Avis vérifiéDu début de la conception contrat jusqu'à l'intervention c'est très bien. Excellent
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Marion L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéprofesionnel compétent et aimable.
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Thomas T.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent a répondu a toute mes questions avec explication technique , seul bémol le rendez a failli être décalé au dernier moment (le vendredi pour le lundi ) alors que j'avais pris mes dispositions ( jour de congé) sans appel téléphonique juste un e-mail sa on va dire que c'est moyen par chance on a reussi a respecté le planning.
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Helene C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Savelys suite l'achat d'une maison. La chaudière se mettait constamment en sécurité. L'entretien datait de même pas 2 mois et impossible de joindre le chauffagiste qui était intervenu. Savelys a pu me donner un rdv rapidement pour le dépannage et il s'est avéré que le gicleur n'avait pas été changé. Le technicien n'a pas pu le changer mais il l'a nettoyer un maximum ainsi que le filtre qui était encrassé et depuis plus de problème. Un grand merci à vous ainsi qu'au technicien qui est intervenu et à l'année prochaine pour l'entretien !
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Henri M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéEntretien chaudière gaz prévu lundi 2 novembre entre 8h et 12h et le technicien n'est pas venu Il a appelé à 12h00 pour dire qu'il ne viendrait pas C'est inacceptable
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Daniel B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande.
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David L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Thierry P.
10 nov. 2026
Avis vérifiéToujours des problèmes pour la date d'intervention. Depuis 4 ans pas moyen de faire comprendre au service que ma révision est au mois de novembre et pas juin rien ni à fait malgré mes nombreux appels téléphoniques. Par contre pour envoyer la factures alors que la révision n'a pas encore eu lieu la cela marche correctement. ???
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Daniel L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéaucun probleme
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Laurent L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéaccueil satisfaisant en agence
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R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéUn 2ème rendez-vous serait nécessaire pour finaliser une décision financière importante. Il semble qu'il faille prendre contact avec la Direction pour espérer un geste commercial.
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Pascale B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES PROFESSIONEL ET A L'ECOUTE
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Marcel C.
10 nov. 2026
Avis vérifiépersonnel très sérieux et consciencieux
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Laurence B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite
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Brigitte M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès déçu du service facturation de savelys
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