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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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Herve L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien qui s est présenté à mon domicile, avec un bonne connaissance du matériel installé, un œil expert pour vérifier l installation. Avant de présenter un contrat d entretien tout à fait raisonnable. L entreprise est sérieuse et m a été conseillé par la famille.
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Anonymous L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 5 pour l'accueil téléphonique, c. Est une moyenne, car j'aurai mis 10 pour celui du Havre et 0 pour la plate-forme,
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Christian R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéappelez 5fois pour un rendez vous et attendre 15 mn cela est un peu long pour nous dire on vous recontact et que l on a rien cela n est pas normal
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Dominique L.
7 nov. 2026
Avis vérifiétrès ponctuel, de bons conseil, travail soigné , R A S
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Franck B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a permis de trouver un rdv plus rapidement que sur la plateforme. Celle-ci n'est ni ergonomique ni efficace. Le technicien, quant à lui, a tout de suite su trouver la panne. Son attitude professionnelle et calme était rassurante.
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Anne M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervention à bien été faite. Comme l'année dernière la chaudière à été en dysfonctionnement erreur ps5. Tjrs pas trouvé le problème... malgré changement electrode et circuit imprimé principal.
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Joel T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéle technicien me téléphone 1/2 heure avant pour me dire qu'il sera un peu en retard.c'est sympa de sa part.technicien connaissant bien son travail et agréable à parler.travail propre et soigné.respect du domicile.
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Adama D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et respectueux et rigoureux dans son travail.
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Christiane B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel
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Bertrand C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, au niveau plate-forme très décevant voir incompétent sinon service dépannage entretien très bien j'ai eu affaire avec mr Senault David je recommande très professionnel qui connaît son travail
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James G.
7 nov. 2026
Avis vérifiésuper je recommande ponctuel et aimable
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Jean luc / nadia S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable et très compétent
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Jean pierre L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechincien consciencieux .
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Stephane et patricia V.
7 nov. 2026
Avis vérifiétrès satisfait du service et personne venant faire l'entretien très aimable .
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Patrice C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des informations fournies par votre technicien, qui nous a très bien renseigné pour l'achat de notre future chaudière
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Monique L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe rv prévu le 27/10 n'a pas été honoré jai attendu tout l'am pour rien et n'ai pas été prévenue cest inadmissible. J'ai appelé le lendemain pour que quelqun vienne le jour mm, soit le 28, ce qui a été fait. L'intervention s'est bien passée
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Josseline C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéHoraire respecté, travail sérieux, personne très aimable.
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Arnaud Q.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRV sans souci mais technicien arrivé a 12h20 donc matinée perdue pour rien, ça je m y attendait mais début d aprem of également, ce qui n était pas prévu...
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Liliane D.
7 nov. 2026
Avis vérifié,,,
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Gabriel M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTout a été impeccable , heure et jour resp'ectés et dépanneur tres bien
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