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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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Pascal A.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe préfère être en contact avec l'agence directement car ils connaissent mieux l'organisation et le travail des dépanneurs. Aujourd'hui j'ai reçu un technicien très sérieux, souriant, on sans bien son professionnalisme. Je refuse tout contact téléphonique avec les plateformes.
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Isabelle P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et agréable. J'ai beaucoup apprécié ses explications et conseils.
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Maria N.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas eu encore la revision de ma chaudière. Deux fois programmés, deux fois personne n’est venu !
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Serge G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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Anonymous P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe fait de passer par "un centre d'appel" qui sert de service client fait perdre du temps car en fin de compte, il y a un rappel de l'agence locale.
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Stephane D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil dépannage bien Intervention très professionnel travail plus explication du problème Agréable Cela fait du bien d’avoir une entreprise à la hauteur Je vous recommande sans problème
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Emmanuel / christine D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien qui est intervenu à mon domicile, très sympathique et a bien fait son intervention.
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Stephane elise L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Martine D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai particulièrement été satisfaite de la prise de rendez vous Par mail ou échange téléphonique... L'intervenant a appelé un peu de temps avant son arrivée 👍 bonne intervention
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David / eleonore L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéUn monsieur très compétent qui a travaillé sur l entretien de ma chaudière travail efficace et soigné je recommande vivement le service
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Yves G.
9 oct. 2026
Avis vérifiétrès satisfait les techniciens ont été ponctuels,ont répondu à mes questions de manière très claire et compréhensible et m'ont donné des conseils pour la remise en route de la partie chauffage quand les températures vont beaucoup baisser.
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Celine I.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMerci au technicien de son intervention j'avais laissé un mot pour aller voir la gardienne qui avait mes clés merci encore
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Bruno H.
9 oct. 2026
Avis vérifiéOuvrier tre sérieux
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M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très efficace et qui plus est sympathique.
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Jerome D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDommage de ne pas pouvoir joindre l'agence concernée on tombe sur une plate-forme. Ils ont oublié de prévenir de l'annulation de l'intervention
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Wilfried Q.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil et agréable
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Laurent L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéponctualité bon contact a passé suffisamment de temps pour le controle annuel RAS
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Thierry F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention travail propre et techniciens très sympa
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéen effet je n'ai pas d’étiquette pour vous contacter rapidement
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifié.
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